Campagne "Energie moins chère ensemble" 2016

[Modérateur QC]

Bonjour rafale,

Oui, les personnes au tarif social peuvent également en bénéficier dans le cadre des Offres "Energie moins chère ensemble".

Cordialement,

[stopalarnaque]

supprimé par moi-même

[Albertoville]

Bonsoir

Le dernier message de ce forum n'est pas encourageant du tout sachant que c'est effectivement LAMPIRIS qui a été choisi.

J'ai deux questions importantes pour décider si je donne une suite ou non (je me suis inscrit dans les premiers jours de la campagne "Pour une Energie moins chère" et je viens de recevoir le courrier de confirmation) :

1. Est-ce que L'UFC-Que Choisir se porte garant que les consommateurs auront un vrai SERVICE et des interlocuteurs lorsqu'ils en auront besoin? Je ne tiens pas à vivre les mésaventures du dernier auteur. Si LAMPIRIS ne donne pas satisfaction, devrons-nous nous retourner contre l'UFC-Que Choisir?

2. Sachant que LAMPIRIS vient d'être racheté par TOTAL, quelles garanties aurons-nous que les termes du contrat, suite à l'appel d'offres, seront respectés? MERCI de clarifier ces deux points.

[stopalarnaque]

supprimé par moi-même

[Albertoville]

Et bien, c'est ENCORE MOINS RASSURANT de savoir que le choix s'est porté sur LAMPIRIS.

[color=#0000BF]J'attends maintenant des réponses claires, avec DES ENGAGEMENTS PUBLICS, d'abord de LAMPIRIS et ensuite de l'UFC QUE CHOISIR.[/color]

Quel dommage d'avoir été plus de 250000 consommateurs à avoir voulu souscrire à cette offre et d'en arriver là. Je suis très surpris que l'UFC QUE CHOISIR n'aie pas mis dans son cahier de charges l'attention au client, la rigueur de la gestion des abonnements, des prélèvements, etc. Dans d'autres forums, bien avant l'été 2016, on trouve beaucoup à redire de LAMPIRIS. Comment est-ce possible que chez UFC QUE CHOISIR ceux qui devaient sélectionner le fournisseur ne se soient pas renseignés plus tôt ?

Et quelles sont donc les conséquences du rachat de LAMPIRIS par TOTAL?

Merci d'une réponse officielle (ceux qui ne veulent donner qu'un avis pourraient s'abstenir pour l'instant).

[vincent]

franchement albertoville, si vous croyez tous les trolls de l'internet, vous risquez d'être assez inquiet dans la vie... Le pseudo même de notre ami stopalarque indique que soit il est un concurrent jaloux, soit il fait parti d'un faible nombre de clients malheureux qui crie très fort leur hargne et s'exprime 100 fois plus que la majorité qui n'a pas de soucis.

Mais ne rejoignez pas la campagne si cela vous donne tant de migraines, il est encore temps de renoncer De mon côté, je poursuis en toute confiance!

[edrost]

+1

[stopalarnaque]

supprimé par moi-même

[vincent]

Ce que vous dites confirme simplement la seconde partie de mon "pari" : vous n'êtes donc pas un concurrent jaloux mais faites parti des quelques personnes qui ont eu des soucis avec Lampiris. De là à décourager tous les autres de passer le pas, c'est un peu comme proposer un boycott de Renault au prétexte que vous auriez eu soucis moteur sur un de leur véhicule.

Et comme vous le dite vous-même, vous avez aussi eu des soucis avec un second fournisseur. Faut-il aussi appeler à son boycott?

[stopalarnaque]

[b]supprimé par moi-même