Messagepar brisson » 20 sept. 2016, 14:37
Bonjour. J ai passé une commande hier soir, me tendant compte d une erreur, j essaie de modifier l adresse. Impossible.... Je contacte le sav par téléphone, on me dit qu on ne pas la changer alors que la vente dure encore une semaine, que le colis n est pas parti..... Le contrat de vente stipule pourtant qu'il est possible de la modifier 1 jour avant la fin de la vente. La personne au téléphone me dit d attendre que le colis soit livre et de contacter ensuite Chronopost...... Que faire??