[RESOLU] RAM pas encore reçu ...

Messagepar **RubenL** » 11 sept. 2016, 08:34

Bonjour,

Je vous écris suite à ma première commande passé le 27 août, et reçu le 1 août.
J'ai reçu tout mes produits SAUF la mémoire RAM et le clavier.
J'ai alors contacter sur twitter, topachat, pour savoir combien de temps la remise en stock prend.
On m'indique "15 jours".
Cela fait 15 jours, aucunes nouvelles. Je me doute bien que cela prend du temps, mais 15 jours pour de la mémoire ... Je trouve ça un petit peu long.

Numéro de commande : 816988166

Dans l'attente d'un réponse.

Cordialement,

Ruben

Messagepar **TopAchat** » 12 sept. 2016, 10:49

Bonjour RubenL,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je regrette cette attente et vous présente mes excuses.

Je me rapproche du service commercial et vous tiens informé.

Je vous remercie pour votre patience.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top achat

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Messagepar **RubenL** » 12 sept. 2016, 15:16

Bonjour Laila

Je vous remercie pour votre attention

J'attend plus d'informations

Merci !

RubenL

Messagepar **TopAchat** » 14 sept. 2016, 11:39

Bonjour RubenL,

Je vous remercie pour votre patience.

Je vous confirme que nous avons reçu les deux références.

Le complément de votre commande est actuellement en cours d'expédition pour une livraison demain.

Je vous en souhaite bonne réception.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Top Achat