Probleme spb assurance cdiscount

[arda67]

Bonsoir, je rencontre le même problème que tout le monde ayant souscrit a l'assurance SPB. Cela fait presque un mois que je reçois les même mails me demandant les documents que j'ai déjà envoyé 5 fois!!

Mon numéro de dossier est le 423690.

[Vandudi]

Bonjour
Ah oui! Ils m ont fait le coup et puis j'ai reçu une lettre de refus de prise en charge car quand une tablette tombe d une table ce n est ni soudain ni accidentel!!
Cette assurance est une arnaque

[SPB]

Bonjour Arda67,
Toutes mes excuses, je viens seulement de voir votre post.

@Vandudi, bonjour ! Je regrette que votre sinistre n'ait pu être pris en charge, si vous souhaitez que votre dossier soit réétudié, vous pouvez faire une réclamation : https://recla.spb.eu/

Bien cordialement,
Laure

[arda67]

Bonsoir,
Je n'ai toujours reçu aucune réponse sur mon dossier...

[SPB]

Bonjour Arda67,
Je transmets votre dossier à l'équipe réclamation qui va le réétudier dans ce cas.
Cordialement,
Laure

[arda67]

Toujours aucune reponse.