OSCARO ou l'arnaque sur les frais de port

[Martin54130]

J'ai passé commande d'une pièce en mettant mon numéro d'immatriculation, et OSCARO me donne les référence de la pièce qui convient à mon véhicule. .
Or, la pièce livrée n'était pas celle qui correspond à mon véhicule.
Je la retourne et demande le remboursement de la pièce et des frais de port.
OSCARO me répond que comme j'ai choisi moi même la pièce, la faute me revient et ne serai pas remboursé des frais de port. Ils affirment (à tort et sans pouvoir le prouver) que je n'ai pas mis mon numéro d'immatriculation pour justifier un refus de rembourser ces frais.
Pour le remboursement de la pièce, il faut attendre 30 jours ; alors que quand j'ai acheté, ils n'ont pas attendu 30 jours pour encaisser la carte bleue.
Fuyez ce site malhonnête.

[Oscaro]

Cher Client,

Nous avons pris connaissance de votre réclamation et sommes sincèrement navrés pour la gêne occasionnée.

Afin de répondre à toutes vos demandes efficacement, nous vous invitons à l'avenir de poster votre message sur notre forum officiel: https://fr.custplace.com/oscaro/label/Retour-98

Toute notre équipe est à votre disposition pour vous répondre et vous apporter satisfaction.

A bientôt,
L'équipe Oscaro