Bonjour,
Comment se passe une action de groupe auprès de UFC-Que Choisir ?
J'ai acheté cette plaque à induction Sauter STI960 en suivant les recommandations d'UFC-QueChoisir dans un numéro datant de plus de 2 ans (je ne sais plus lequel).
Au bout d'un peu plus de 2ans (pour une garantie de 2ans), la plaque est tombée en panne comme pour beaucoup de personne. Quand on fait un tour sur le net, on s'aperçoit que je suis loin d'être le seul d'où ma question.
J'ai tenté de la réparer comme indiqué dans ce forum mais sans succès (ou de courte durée : 1semaine) http://forum.adepem.com/pieces-tables-de-cuisson/panne-induction-sauter-sti764bf1-t4228.html
Sur le site du ministère de la justice, il est dit que vous étiez un organisme habilité à faire ce genre de procédure. http://www.justice.gouv.fr/le-ministere-de-la-justice-10017/action-de-groupe-27534.html
Comment faire une action de groupe contre Sauter pour ce produit ?
Merci pour vos réponses et désolé si je ne suis pas dans le topic.
Cordialement,
Cyril H