DELAI DE LIVRAISON

Messagepar **NATHALIE1808** » 08 août 2016, 19:45

Bonjour,
J'ai effectué une commande le 8 juillet 2016 sur le site showroom privé car les prix sont attractifs. Je souhaits faire plaisir à ma fille en lui offrant une paire adidas superstar. Le règlement à été encaissé le jour même mais je n'ai toujours pas reçu de mail de confirmation d'expédition. Après 5 mails au service client sans réponse et des appels téléphonique où personne ne répond, je n'arrive pas à savoir où en ai ma commande. Je me demande si je ne me suis pas fait avoir. Même en tchatant avec les conseillers il ne peuvent pas me renseigner sur la livrison.
Merci de vos message

Messagepar **Showroomprive** » 09 août 2016, 09:37

Bonjour NATHALIE1808,

Nos conseillers ont-ils lancé des recherches sur votre colis?
Si oui, ils vous tiendront informée dès le moindre retour du transporteur sur la situation de celui-ci

Charlotte