FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

changement d'abonnement lors d'un déménagement?

julien_verdier
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 15 juin 2016, 10:10

changement d'abonnement lors d'un déménagement?

Messagepar julien_verdier » 15 juin 2016, 10:14

Bonjour, suite a une demande de déménagement ce samedi 11/06/2016, j'ai eu l’amère surprise d’être réengagé pour 12mois.

A ma surprise quelque minute après je reçois un sms me disant, nous avons pris compte de vos demande de déménagement avec "engagement de" 12 mois.... alors aucun moment l'opératrice m'a parlé d'engagement de 12 mois ? je trouve ça malhonnête, et j'ai impression qu'on m'a pris pour un con et on m'a forcé la main, du coup j'ai appelé pour annuler la demande de déménagement, l’interlocuteur a évidemment reconnu l'erreur de l'opératrice et s'est engagé à remonter l'information, et depuis rien ....

Que faire?? bloquer les prélèvements??

Merci pour votre aide précieuse.

Julien V.

b58
Consom'acteur *****
Consom'acteur *****
Messages : 1300
Enregistré le : 11 oct. 2012, 13:57

Re: changement d'abonnement lors d'un déménagement?

Messagepar b58 » 28 juin 2016, 16:28

Bonjour,
Que disent les CGV de votre contrat à propos de déménagement?


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Que Choisir vous propose également

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Internet »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 3 invités

En savoir plus