FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

cloud en ligne changement tarif

altrame
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 22 sept. 2023, 10:34

cloud en ligne changement tarif

Messagepar altrame » 22 sept. 2023, 10:44

Bonjour,
Mon fournisseur d'espace cloud s'apprête à augmenter mon abonnement annuel sans me prévenir. C'est en effet par hasard, en allant sur mon compte en ligne que je me suis aperçu que la prochaine facture serait plus élevée.
En demandant des explications auprès de mon fournisseur, celui-ci m'informe que je payais depuis 2 ans un montant hors taxe (la société n'étant pas soumis à la TVA à cette époque) mais que cela prenait fin.
Est-ce que cela est légal ?
Merci d'avance si vous pouvez m'aider.

altrame
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 22 sept. 2023, 10:34

Re: cloud en ligne changement tarif

Messagepar altrame » 22 sept. 2023, 12:50

Aucune mention (HT ou TTC) n'est jamais apparu sur le précédent montant de mon abonnement.
Le nouveau tarif correspond en effet à l'ancien tarif + 20% de TVA.
L'abonnement augmentant de 20%, cela s'appelle un "changement de tarif", non ?


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Internet »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus