Demande de renégociation de prêt

Messagepar **Petorus** » 18 mai 2016, 11:27

Bonjour,

Cela fait maintenant 1 mois que j'essaye d'avoir un conseiller du crédit foncier, ne serait-ce qu'au téléphone. J'ai contacté le service client par mail, à part le robot accusant réception du message, aucun retour.
J'ai contacté l'agence de ma ville, il faut passer par le numéro en 08, ils ne peuvent pas me renseigner...
J'essaye de contacter le numéro en 08, au bout de 35min d'attente, j'ai laissé tomber...

Du coup, j'essaye en passant par le biais de ce forum.

J'ai contracté 1 crédit immo en 2011, je souhaiterai renégocier ce dernier au vu des taux pratiqués en ce moment.

A toute fin utile, notamment pour l'utilisateur 'Crédit Foncier', ci-dessous, vous trouverez mes références dossiers:
- 00 5685971 99T
- 00 5685972 99U
- 00 5685973 99V

Ma date de naissance est le 25/01/1982.

Je trouve dommage de ne pas pouvoir rencontré un interlocuteur en agence une fois les prêts souscrits...

J'espère que vous serez en mesure de transférer ma demande au service concerné.

Cordialement.

Messagepar **Petorus** » 19 mai 2016, 15:27

Personne pour m'aider, même pas l'utilisateur CreditFoncier ??

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Crédit immobilier - Un crédit à la tête du client (Enquête)
Crédit immobilier - Profitez des aides ! (Enquête)
Crédit à taux variable - L'UFC-Que Choisir soutient les victimes du Crédit Foncier de France (Action UFC-Que Choisir)
Abus du Crédit Foncier - Le tribunal correctionnel en passe d'être saisi (Action UFC-Que Choisir)
Prêts à taux variable du Crédit Foncier - Un passé non réparé faute d'action de groupe, mais un avenir sécurisé (Action UFC-Que Choisir)

Messagepar **CreditFoncier** » 20 mai 2016, 15:15

Petorus a écrit :Personne pour m'aider, même pas l'utilisateur CreditFoncier ??

Bonjour,
Je prends en charge votre demande et la transmets au Service concerné.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé.
Bonne fin de journée.

Votre demande est bien enregistrée. Il faut compter maintenant une quinzaine de jours pour avoir notre retour positif ou négatif. Cordialement.

Messagepar **Petorus** » 27 mai 2016, 10:59

Bonjour,

Merci pour votre action 'CreditFoncier'.

De mon côté, toujours aucun retour.
J'ai également réussi à transférer ma demande via un autre biais.

Reste plus qu'à attendre une quinzaine de jour apparemment....

Messagepar **CreditFoncier** » 27 mai 2016, 15:16

Petorus a écrit :Bonjour,

Merci pour votre action 'CreditFoncier'.

De mon côté, toujours aucun retour.
J'ai également réussi à transférer ma demande via un autre biais.

Reste plus qu'à attendre une quinzaine de jour apparemment....

Bonjour,
Oui une quinzaine de jours à compter de l'enregistrement de votre demande soit le 23 mai. Cordialement.

Messagepar **toni1980** » 09 juin 2016, 08:53

Bonjour , j ai reçu la semaine dernière une offre de révision de taux ABOMINABLE, de la part du CREDIT FONCIER , voilà il me reste dix ans de prêt à rembourser depuis 2002 !!! Vu les taux actuels , je me suis permis de demander une révision de mon taux , la première offre fut de : 3,6% à taux fixe ( sachant que les taux du marché en mediteranee sont de 1,45% pour dix ans de reste d échéance ) .
Bref la seconde proposition est arrivée la semaine dernière et est de 2,8% , ( 2,8% qui sont les taux du marché pour un prêt de 30 ans !!!!!!!!!!!!!)
Voilà pourquoi je vous demande de fuir le CREDIT FONCIER !!!!!!! Je fais actuellement le tour des banques , on m'a déjà proposé un taux fixe à 1,9% au premier rendez vous !!!!!!!
Une proposition somme toute correcte pour les dix ans d échéance restant à honorer.
J aurais aimé que le CREDIT FONCIER s aligne sur les taux de marché actuels.......

Messagepar **toni1980** » 09 juin 2016, 09:05

Re: numéro de prêt
7457695
Renégociation taux fixe , 3eme demande aujourd'hui !!!!!

Messagepar **toni1980** » 09 juin 2016, 10:10

Numéro de prêt : 0059769599, échéance en 2026 , 3eme demande de passage en taux fixe en 6mois!!!!
Taux actuel en révisable :1,8%
1ère offre 3,6%
2eme offre 2,8%

Messagepar **Sabryna007** » 09 juin 2016, 10:32

Bonjour toni1980
je vois que nous ne sommes pas seule j'espère que vous aurez une bonne issue a votre demande.
moi j'ai eu une réponse négative avec un courrier type je pense que le crédit foncier n'a même pas étudié ma demande
et j'ai créer une discussion pour que le crédit foncier me réponde mais je n'ai eu aucune réaction
Bon courage a tous ceux qui bataillent avec le crédit foncier.

Messagepar **CreditFoncier** » 09 juin 2016, 10:37

toni1980 a écrit :Numéro de prêt : 0059769599, échéance en 2026 , 3eme demande de passage en taux fixe en 6mois!!!!
Taux actuel en révisable :1,8%
1ère offre 3,6%
2eme offre 2,8%

Bonjour,
Je transfère vos messages au Service idoine.