Il faut les harceler et leur rappeler sans cesse par mail et par téléphone qu''ils sont obligé de rembourser sinon ils auront à faire aux tribunaux. Leur jurisprudence, à mon avis, c''est du flan juste histoire de décourager les gens.
Je voudrais savoir si vous faites partis d''un collectif de voyageurs Thomas Cook pour avoir un moyen de pression plus grand envers eux car pour l''instant ils font leurs sourdes oreilles et ils sont dans leurs torts!!!?