Reservation hotel et spa

Messagepar **champdeble** » 24 avr. 2016, 20:49

J avai achete un package nuit +petit dejeuner et soin du dos 75 euros par personne sauf que si l on est trois le 3eme paie plein pot. Arriver al hotel la piscine ne correspond pas a la photo...hotel mercure on s imagine super classe : non
Materiel deffectueux, le menu a 24 euros bcq de surgeles...moralite une fille intoxiquee pas possibilte de faire son soin ni dejeuner. Aucun gesye commercial a l hotel mercur de St nectaire

Messagepar **Showroomprive** » 25 avr. 2016, 10:22

Bonjour champdeble,

Je suis sincèrement navrée d'apprendre votre déception et vous invite à me communiquer le numéro de la commande concernée.
En effet, ce dernier me permettra de me renseigner sur votre dossier et ainsi voir ce qu'il est possible ou non de faire.

Merci, Elsa