Arnaque Rue du Commerce

Messagepar **Potony** » 06 avr. 2016, 15:44

Oui je ne compte plus commander chez vous mais comme je dois avoir environ 8 adresses de livraison, je souhaiterais les supprimer pour en garder une seule au cas ou.

Messagepar **Potony** » 06 avr. 2016, 16:06

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Messagepar **RueDuCommerce** » 08 avr. 2016, 09:02

Bonjour Potony,

Je viens de tenter de vous joindre sans succès

Afin que je puisse vous recontacter, pouvez-vous s'il vous plaît m'indiquer vos disponibilités à partir de lundi.

Merci à vous.

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

Messagepar **Potony** » 08 avr. 2016, 10:23

A c'était vous. Ba recontactez moi lundi mais je ne peux pas vous donner d'horaires. Sinon juste pour supprimer des informations vous n'avez pas besoin de m'appeler.

Messagepar **RueDuCommerce** » 11 avr. 2016, 14:58

Bonjour Potony,

Je n'ai pas la possibilité de supprimer des adresses de livraison depuis votre espace-client.

Je vous invite à laisser vos informations telles quelles.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce

Messagepar **Potony** » 12 avr. 2016, 10:41

Pourquoi je les laisserais, j'ai un droit à l'information, vous devez les supprimer, c'est personnel.
Si vous ne le faites pas, je vais porter plainte, toutes les autres boutiques permettent de le faire de soi même mais vous vous préferez garder nos informations pour pouvoir les revendre.

Messagepar **RueDuCommerce** » 12 avr. 2016, 14:31

Bonjour,

Je vous invite donc à vous connecter à votre espace-client.

Cliquer sur " Je gère mes adresses de livraison"

Vous pourrez par la suite choisir les adresses que vous souhaitez supprimer.

Ensuite " modifier " et à la place de vos coordonnées mettre des XXX ou 0000

Par ailleurs, je tiens à vous préciser que nous ne communiquons pas les coordonnées de nos clients.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce

Messagepar **Potony** » 13 avr. 2016, 11:54

Mais je ne veux pas voir des adresses avec des 0 et des X mais je ne veux plus les voir.
Tout le monde vend nos coordonnées, je recois bien des mails que je ne devrais pas recevoir de votre part.

Messagepar **Potony** » 16 avr. 2016, 18:05

Je peux vous apporter une preuve que vous avez tord, j'ai été dans mon magasin de téléphonie (Darty) le plus proche et regarder ce que j'y ai trouvé. Un Sony Xperia C4 comme le mien qui a le même problème que le mien sauf que lui il est scellé donc il n'a pas pu tomber.
Voici une photo
Http://hpics.li/c510d93

Messagepar **RueDuCommerce** » 18 avr. 2016, 13:32

Bonjour Potony,

La photo de l'écran que vous nous avez transmise, n'a aucune ressemblance avec celui de votre appareil.

En effet, sur le vôtre la fissure est visible.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce