CDiscount problème retour ordinateur neuf

[Didou74]

Et un SMS Ce jour pffuu en plus numéro surtaxe décidément il n'y a plus de commande plus de produit bordel....

DERNIER AVIS Appeler CDISCOUNT au 0892783334 (0.34 euros/min) concernant le paiement de votre commande.

[Didou74]

Réponse par email le 31/03 de ma lettre RAR du 08/03 et ma facture concernant l'ordinateur a disparu de mon suivi de commande peut être une bonne nouvelle????

Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre message concernant la commande n°***.
Après une étude attentive de votre dossier, je prends immédiatement contact avec le service contentieux afin de trouver une solution.
Je ne manquerai pas de vous tenir informé dans les meilleurs délais.
Je vous remercie de votre patience.
Cordialement,
Marie
Votre Service Clients

[Didou74]

en fait la facture est toujours là mais elle n’apparaît plus en premier LOL

[Didou74]

Ce jour recu cet email, la procédure est terminée pffu environ 1 mois 1/2 après
Enfin je ne suis pas près de recommander
Bon courage a Tous

Bordeaux le 4/04/2016
Monsieur,
Je viens de prendre connaissance de votre message concernant la commande N°****
Après vérification, je vous confirme que le contentieux de votre commande est bien stoppé.
Nous vous remercions de votre confiance et espérons vous retrouver très prochainement sur notre site.
Cordialement,
Marie
Votre Service Client