[RESOLU] Foriou et la SFAM s'imposent lors de l'achat des portables

[Cocsky]

idem

2 abonnements renouvelés mobiles renouveler et....... foriou et la SFAM imposes lors de l' achat des portables. J'ai encore été prélevé de 18€99 ce mois -ci.... pourtant j'ai reçu des mails de "renonciation à votre contrat d'assurance n°0090114" le 20/12/2015 pour le premier et le 09/01/2016 pour le 2ème.
Je rappelle début fevrier : la personne me dit que c'est effectué et que je peux demander le remboursement des sommes injustements prélevé, ce que je confirme immédiatement .
je rappelle aujourd'hui car j'ai encore été prélevé au mois de mars. La personne a l'air surprise ( je suis pas convaincu ) en me confirmant que les contrats ont bien été clôturés .

C'est pas une belle [Message Modéré].... ça
parce que je suis convaincu que le mois prochain ce sera la même chose........
mais j'ai un mois pour rebondir....je me prépare...

[SERVICE QUALITE]

Bonjour cocsky,


Merci de nous faire part de votre situation.
Afin que nous puissions étudier votre dossier veuillez nous faire parvenir sur l’adresse [email protected] votre nom, prénom, référence garantie, numéro de contact ainsi que cette référence : FR-110316-QC.
Nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais avec toutes les informations nécessaires afin de répondre à vos attentes.

Bien cordialement,

Le service qualité

[mulgirtab]

idem

2 abonnements renouvelés mobiles renouveler et....... foriou et la SFAM imposes lors de l' achat des portables. J'ai encore été prélevé de 18€99 ce mois -ci.... pourtant j'ai reçu des mails de "renonciation à votre contrat d'assurance n°0090114" le 20/12/2015 pour le premier et le 09/01/2016 pour le 2ème.
Je rappelle début fevrier : la personne me dit que c'est effectué et que je peux demander le remboursement des sommes injustements prélevé, ce que je confirme immédiatement .
je rappelle aujourd'hui car j'ai encore été prélevé au mois de mars. La personne a l'air surprise ( je suis pas convaincu ) en me confirmant que les contrats ont bien été clôturés .

C'est pas une belle [Message Modéré].... ça
parce que je suis convaincu que le mois prochain ce sera la même chose........
mais j'ai un mois pour rebondir....je me prépare...

bonjour ,
le plus simple c'est de faire bloquer les éventuels futurs retraits par votre banque surtout si vous êtes dans votre bon droit ! ( cf les mails de "renonciation ..." à l'appui ) ; cela ne m'a posé aucun problème au guichet , pour les remboursements , idem , la banque ( populaire) a assuré ; pour ceux ci j'ai juste du mentionner ma demande par écrit en quelques lignes ( demande de remboursement de prélèvements indûs ..) , bonne chance