Incompréhensible sfr

[Lou77]

J'ai demandé mon déménagement de ligne adsl de sfr à ma nouvelle adresse, depuis 6 mois sfr m'a créé 2 lignes, 1 au numéro de France Télécom..! et 1 correspondant à sfr. J'ai déjà passé 10h au téléphone à expliquer.. Mais j'ai un service soit disant de recouvrement sfr qui me relance pour la ligne au numéro France Télécom.. Ils refusent de comprendre leur erreur, c'est hallucinant.. Je suis trimballée de service en service sans pouvoir résilier.. Comment peut-on se sortir de cette impasse..?