Bonjour,
J'ai passé commande le 12 décembre sur Rueducommerce.com Facture 22405717 et ai profité de la livraison Express gratuite
Je reçois aujourd'hui un mail m'avertissant de la facturation d'un abonnement de 29.90€ à ce service alors que cela n'était pas précisé initialement lors de la commande. Alors que j'ai seulement payé par carte la somme de mon produit.
C'est simplement une arnaque et de la vente forcée.
j'ai contacté le service client, j'ai été remboursé partiellement, mais la somme de la livraison express m'est toujours due, alors qu'en temps normal je n'aurai jamais choisi ce type de livraison, j'aimerai donc un geste commercial car j'ai l'impression de m'être fait arnaqué..
Merci d'avance.