Prépayé La Poste Mobile : lamentable !

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Bonjour à tous.
Mon expérience négative : recharger le 8 juillet une carte prépayée La Poste Mobile = impossible.

Première recharge de 30 EUR par CB sur le site.
Ecran Internet final : Opération OK, crédit rechargé. Mais pas de mail reçu.
Sur Mobile : rien, pas de SMS, et appel au 950 donne rien de bon.
2 jours complets passent : rien; idem.
Consultation de mon débit carte sur site de ma banque :rien.
j''envoie un mail au contact sur site La poste Mobile : OK mais pas de mail de confirmation et pas de réponse.

Je refais une recharge de 10 EUR : après saisie de l''ensemble et réception de SMS avec code de sécurisation, comme la première fois : écran OK, pas de mail reçu.
Sur Mobile :rien, pas de SMS et 950 toujours crédit non augmenté.

---> Je ne sais plus quoi faire !

(surtout après avoir essayé d''appeler plusieurs fois le service client, impossible à avoir.) Ils ne disent même pas quelles sont les heures de moindre affluence !

Est-ce que c''est arrivé à d''autres ?
Ulysse26

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meme probleme comme tu dis lamentable

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même problème,je regrette d''avoir pris cet opérateur!que faire?

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Achat d''une recharge de 25€ le 2 aout, compte bancaire débité, mais compte non rechargé.
plusieurs appels au service clients, qui soit disant transmets au service technique, mais sans suite.
Actuellement suis en attente d''un retour de courrier RAR, mais plusieures personnes dans le même cas que moi.
Voir sur le site l''univers des experts.