Bonjour,
JE vous explique rapidement mon problème :
J''ai pris un abonnement Orange en août 2008 avec un téléphone d''une valeur de 500 € (HTC Touch Diamond), en octobre, je me suis fait volé mon téléphone et je n''avais pas d''assurance spécifique Orange.
J''ai contacté le service client et ils m''ont répondu : "pas d''assurance Orange donc on peu rien faire pour vous" ni changement de mobile (pas assez de point) ni offre pour m''aider et en voyant les prix aujourd''hui des mobiles, il n''est pas bon d''être un client fidèle...
Aujourd''hui je me retrouve sans téléphone mais toujours à payer mon abonnement de 36€/mois.
Que puis je faire?
Merci d''avance pour vos conseils.
Cordialement,
Damien