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Plus de téléphone, comment faire ?

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Plus de téléphone, comment faire ?

Messagepar visiteur » 10 déc. 2008, 12:11

Bonjour,

JE vous explique rapidement mon problème :
J''ai pris un abonnement Orange en août 2008 avec un téléphone d''une valeur de 500 € (HTC Touch Diamond), en octobre, je me suis fait volé mon téléphone et je n''avais pas d''assurance spécifique Orange.
J''ai contacté le service client et ils m''ont répondu : "pas d''assurance Orange donc on peu rien faire pour vous" ni changement de mobile (pas assez de point) ni offre pour m''aider et en voyant les prix aujourd''hui des mobiles, il n''est pas bon d''être un client fidèle...

Aujourd''hui je me retrouve sans téléphone mais toujours à payer mon abonnement de 36€/mois.

Que puis je faire?

Merci d''avance pour vos conseils.

Cordialement,

Damien

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re: Plus de téléphone, comment faire ?

Messagepar visiteur » 03 févr. 2009, 11:31

Est-ce que tu as une assurance avec ta carte bleue ? Car parfois certaine banque garantisse la pertes de moyens de paiement mais également du téléphone portable avec un remboursement du portable sous condition de présentation de la facture.


Que faire en cas de litige ?

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