dommage matériel accidentel

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Bonjour,
j''aimerai connaître ce que recouvre cette couverture de SPB confort plus. En effet au mois de juin on m''a bousculé mon téléphone est tombé et cette assurance me l''a rembousé. Malheureuseument, il y a quelques jours dans un restaurant pour laissé passer le serveur j''ai avancé ma chaise et mon téléphone est à nouveau tombé. J''ai téléphoné à l''assurance le jour même et celle-ci m''a répondu qu''elle ne couvrait ce genre d''accident. l me semble que c''est bien un dommage matériel accidentel ??? Que faire je suis en panne et je paie toujours 5,5 euros pas mois.
Merci de m''aider pour faire les démarches nécessaires

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essayer d''arrêter de faire tomber votre truc...si vous y tenez...

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vous avez essayé de le mettre au four thermostat 220° ? Et dans le congélateur pendant 2 semaines ? et si vous roulez dessus, il marche plus non plus, c''est ballot, hein ?

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le pire : c''est que vous êtes persuadé d''être dans votre "bon droit"! au secours!

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jpeut avoir ton mail pr en discuter ou si tu pouvais repondre directement sur ce forum meme si sa fai 2 ans

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alors mon telephone est tomber je ne sait plus quoi faire

[Mobius]

Dans le premier cas, ON vous a bousculé et le téléphone est tombé ==> c'est le fait de quelqu'un d'autre, donc prise en charge.

Dans le second cas, vous êtes le seul responsable de la chute de votre appareil ==> personne d'autre que vous-même n'y est pour quelque chose, donc pas de prise en charge.
C'est aussi simple que ça.