FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Changement de Mobile avec SFR Millénium

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

Changement de Mobile avec SFR Millénium

Messagepar visiteur » 02 janv. 2007, 14:50

Bonjour à tous!

J'utilise le forfait millénium depuis des années mais il y a tjs un problème lorsqu'il s'agit de remplacer les vieux portables qui ne fonctionnent plus : lorsque je me rends dans les espaces SFR, on me propose des prix plus qu'allèchants mais au moment ou je dis que j'ai un forfait millénium, les prix grimpent très haut : par exemple, pour un portable à 9 euros en renouvellement en forfait classique avec 15 000 points carré rouge, avec le forfait millénium, on passe à 180 euros et tjs avec les 15 000 points pour le même portable!
J'ai téléphoné à leur service où ils m'ont confirmé très poliment qu'ils ne faisaient pas d'effort sur ces forfaits pour le renouvellement de mobile et qu'il fallait changer de forfait pour en bénéficier!
Que faire? Est-ce légal?

Avatar du membre
joma74fr
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 240
Enregistré le : 29 août 2006, 16:59

re: Changement de Mobile avec SFR Millénium

Messagepar joma74fr » 04 janv. 2007, 14:40

Vous avez signé un contrat pour un forfait Millenium. Lisez les conditions de renouvellement du mobile.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Avatar du membre
joma74fr
Consom'acteur ****
Consom'acteur ****
Messages : 240
Enregistré le : 29 août 2006, 16:59

re: Changement de Mobile avec SFR Millénium

Messagepar joma74fr » 04 janv. 2007, 14:44

Vous avez signé un contrat pour un forfait Millenium. Lisez les conditions de renouvellement du mobile.
Si rien n'est indiqué, l'opérateur ne s'engage même pas à vous renouveler votre appareil.

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: Changement de Mobile avec SFR Millénium

Messagepar visiteur » 23 janv. 2008, 13:40

Petit up car rien n'est fait pour les forfaits millénium.
battons nous à plusieurs :)

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « SFR »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 4 invités

En savoir plus