mon aventure avec neuf

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je suis chez neuf depuis plus de 9 mois,or, depuis septembre ma ligne telephonique ne fonctionne pas j''ai pourtant accès à internet, j''ai essayé plusieurs fois de les joindre soit par mail, ou pas telephone au bureau, de chez les voisins, pas de reponse, quand ils me repondent c''est pour me basculer vers une ligne qui sonne sans interruption
Je souhaite mettre fin a ce contrat car il me semble que neuf ne respecte pas les engagements envers ses clients