Et bien voila,le remboursement est arrivé.
Je déplore le manque de gratitude envers vos clients, pas de lettre d'accompagnement,pas de dédommagement pour les désagréments subis, un manque total de transparence, un revirement alors q'un remboursement aurais pu être réalisé il y a 6 semaines.
Maintenant vous avez réglé le problème de la plus simple des manières,en laissant votre client se débrouiller seul à retrouver une nouvelle config.
Sachez que vous avez perdu un client, et peut être beaucoup d'autres.
Je ne place pas ce fil comme résolu...