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Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

oscar13
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Re: Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

Messagepar oscar13 » 09 sept. 2015, 10:35

Les 2 derniéres fois que j'ai passé une cde sur Cdiscount je n'ai pas reçu le produit commandé , Cdiscount se décharge sur le site qui vend réellement , les interlocuteurs sont totalement [Message Modéré] et sans pouvoir . Ce site est à déconseiller , j'ai pourtant été un bon client auparavant .
Modifié en dernier par Modérateur QC le 22 sept. 2015, 11:08, modifié 1 fois.
Raison : Propos diffamatoires / Dénigrement

xlolo
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Re: Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

Messagepar xlolo » 09 sept. 2015, 23:34

Idem
bon client avant de cdiscount mais [Message Modéré] avec c l marche et prestataires chinois. Exemple puxun store
une seule sure cdiscount ne vous aidera aucunement dans vos demarches ni dans leur site fourmilière.
Service client au telephone = aucune utilité sauf perdre argent au telephone.
Seule chose porter plainte et envoi lettre recommandée avec ar.
a bon entendeur salut
Modifié en dernier par Modérateur QC le 22 sept. 2015, 11:07, modifié 1 fois.
Raison : Propos diffamatoires / Dénigrement


Que faire en cas de litige ?

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MarcAlbot
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Re: Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

Messagepar MarcAlbot » 11 sept. 2015, 17:30

Bonjour Oscar13,

Je suis Marc Albot, médiateur pour la Fourmilière, la communauté d'entraide des clients de Cdiscount. N'hésitez pas à venir exposer votre cas sur le forum, à l'adresse www.lafourmiliere.fr, afin qu'un admin puisse vous aider.

Bien cordialement,
Marc

Max266
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Re: Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

Messagepar Max266 » 11 sept. 2015, 21:06

"la fourmilière", le forum des sbires cdiscount, n'espérer pas y recevoir de l'aide...
La plupart du temps ils vous renverront vers un n° surtaxé, belle méthode...

http://www.fia-net.com

https://www.fia-net.com/membre/declarer.php

MarcAlbot
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Enregistré le : 06 févr. 2012, 15:17

Re: Cdiscount : comment payer deux fois les frais de livraison :

Messagepar MarcAlbot » 21 sept. 2015, 14:12

Bonjour Max266,

Je suis navré que vous ayez eu cette impression. Nos admins orientent souvent les internautes vers le n° en 09, non surtaxé, justement pour leur éviter des démarches trop fastidieuses auprès d'autres numéros.

Bien cordialement,
Marc Albot

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