Direct Énergie abonnement plus cher que prévu

[louys]

Bonjour à tous
Je tenais à vous faire part de mon expérience concernant Direct Énergie. .il y a un mois je contacte ce prestataire et m'engage pour un contrat gaz base cest à dire abonnement le moins cher possible car en réalité je ne consomme pas de gaz c'est uniquement un chauffage de secours au cas où là pompe à chaleur tombe en panne. ...nous sommes professionnels de la fleur. ..lors de la souscription tout semble clair. ..1 mois plus tard je reçois ma facture et les conneries commencent. ...l'abonnement ne correspond pas il simplement triplé par rapport à ce qu'il devrait être. ...j'appelle et semble til que la personne ne comprenne pas l'objet de mon appel. ..ou carrément elle me prend pour un imbécile. ..on vous rappellera dans la journée. ..j'attends toujours. ..
Élu meilleur service clientèle de l'année. ..que valent les autres prestataires ça fait peur. ..
Je vais aller voir ailleurs rapidement

[VAG]

Bonjour louys,
Il n'y aurait pas , dans le contrat , une espèce de facturation minimale , par hasard ?