peinture de façade maison s'efrite

[klipau]

Bonsoir !!

J'ai fait crépir et repeindre ma maison le 15/09/2005 mais 2 ans après les travaux la peinture a commencer à s'éfriter et plus particulièrement depuis cet été .
2 murs entiers sur 4 partent maintenant en décrépitude totale.

La société a fermé boutique depuis 2010 donc je ne peux me retourner contre elle .

Que puis-je faire ? Vers qui me tourner ?

Merci de me guider

[justedroit]

Bonjour klipau,

Si vous avez eu la précaution de réclamer à l'entreprise en question, l'attestation de la garantie décennale avant l'exécution des travaux de crépis et peinture de votre maison, c'est à elle qu'il vous faut faire appel.

A défaut, vous n'avez aucune autre issue que de prendre à votre charge ces travaux de réparation.

Cordialement.

[klipau]

Bonjour Justedroit !!!!

Sur ma facture il y a noté garantie décennale et rien d'autre dans mes documents sur cette garantie.

Puis-je faire appel à mon assurance maison ? C'était une société de démarchage téléphonique.

La société n'existant plus je n'ai aucun recours ?

[justedroit]

Je réponds à vos questions :

il y a noté garantie décennale et rien d'autre

Dès lors que vous ne possédez pas le nom de la compagnie d'assurance et/ou le numéro de contrat de la garantie décennale c'est que, en réalité l'entreprise n'était pas assurée.

Puis-je faire appel à mon assurance maison ?

Pour ce sinistre naturellement non, sauf si vous êtes en mesure de prouver éventuellement que ces dégâts sont dus aux évènements climatiques avec toutes les réserves que tout cela implique puisqu'à l'issue d'une déclaration sinistre de ce genre, l'assureur missionnera un expert qui aura tôt fait de le savoir.

La société n'existant plus je n'ai aucun recours ?

Désolé, non.

[klipau]

Je suis convaincue que c'est la qualité de la peinture qui est en cause mais je ne peux le prouver hélas !!!

[justedroit]

Bonjour klipau,

Ce n'est plus le même sujet que vous soulevez puisque vous précisez maintenant être convaincu que c'est les dégâts peuvent provenir de la qualité de la peinture.

Pourquoi pas ?

Mais en ce cas :

1°- L'entreprise doit avoir indiqué sur sa facture le nom, la substance de la peinture qu'elle a employée ou censé avoir employée.
2°- Avoir conservé des contenants (les pots) de peinture en question pour vérifier si c'est bien cette peinture qui a été appliquée à la façade.
3°- Voir ensuite si cette peinture est adaptée au type du support.

Si tout va bien jusqu'à présent, maintenant seul un expert est susceptible de vous dire si la texture de la peinture n'a pas subi un problème de garde (durée de stockage, exposition ...) ou éventuellement un laboratoire spécialisé.

Puis ensuite vous retourner le cas échéant contre le vendeur.

Ces démarches sont lourdes.

Cordialement.

[klipau]

Peinture Kenitex.

Je viens de lire sur un forum que d'autres personnes avaient subis le même préjudice que moi avec ce produit là et certains avec la même société (qui n'existe plus, je le reprécise)

[archet84]

Bonjour,
Il faut fuir absolument Kenitex, car toute démarche est vouée à l'échec.
En automne 2005, j'ai refait faire ma façade par un applicateur agréé Kenitex qui se trouvait dans mon village. A l'automne 2006, le premières plaques ont commencé à se décoller. J'ai écrit en LRAC à l'applicateur. Pas de réponse, donc je me rends chez eux et là surprise la société avait disparu. J'écris donc en LRAC à Bourg en Bresse et à Carros. Pas de réponse non plus. Entre temps, j'apprends que l'applicateur s'est réinstallé sous un autre nom de SARL toujours comme applicateur Kenitex (Cela donne déjà une idée du sérieux de Kenitex) dans un département voisin. Malgré des LRAC, je n'ai pas de réponse. Comme j'avais la chance d'avoir le N° de contrat et la société d'assurance de l'applicateur, je lui envoie une mise en demeure d'intervenir. Elle missionne un expert. lequel constate le trouble, en attribue la cause à une probable mauvaise mise en œuvre du produit, mais conclut que cela ne met pas en péril la solidité de l'ouvrage (heureusement) et que cela ne constitue qu'un préjudice esthétique et donc ne rentre pas dans le champs d'application de la garantie décennale. Fin de l'histoire.
Parce que Kenitex distribue ses agréments à m'importe qui qui peut fourguer sa camelote, parce que kenitex ne répond pas aux courriers qui lui sont adressés, sans doute se sentent ils merdeux, je n'aurais qu'un conseil à donner: Fuyez Kenitex! Assurance ou non car je vois mal à quoi elles servent si elles n'agissent que dans la solidité de l'ouvrage est mise en cause ce qui doit être rare avec une peinture.

[klipau]

Vraiment là , mon mur est catastrophique .....surtout façade du côté de l'entrée de ma propriété !!!!

Le seul moyen que j'ai , c'est de mettre des plantes grimpantes pour cacher ce mur. Je n'ai pas les moyens de faire repeindre toute ma maison en ce moment.....pfff dégoutée