FREE : DELAI DE RACCORDEMENT HAUT DEBIT

[ajc3]

J'ai effectué chez FREE le 01 aout 2007 une demande de raccordement suivant la procédure "N° FT ancien locataire inconnu" car ne pouvant pas joindre le numéro tel de Free pour communiquer le N° de plaque signalétique FT sur ma porte (0A05C).
Je dispose d'une prise téléphonique dans mon studio.
Cette demande a été enregistrée par Free sous la référence NDI3870060 le 01 août 2007. Depuis cette date et malgré mes relances téléphoniques je n'obtiens aucune information sur l'état de ce dossier et une date de mise en service. Ne disposant pas de login et password, je ne peux donc pas consulter le "tableau de bord" de Free. Je désespère de disposer un jour d'une connexion internet. S'agissant d'un studio rue de La Roquette à Paris 11ème, je n'arrive pas à comprendre le pourquoi de cette lenteur et ne peux supporter ce manque d'information de la part de Free.
Depuis trois mois FREE répond à mes courriels "ça arrive bientôt".
Me sera t'il obligatoire de saisir la justice pour avoir enfin ma connexion ?
J'attends de FREE une réponse fiable et précise et non un texte pré-écrit.
Cordialement.

[desjardins]

Un huissier ne peut rien faire s'il n'y a pas eu prealablement un jugement auquel vous serez forcement conviee