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Neuf Telecom = méfiance

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Neuf Telecom = méfiance

Messagepar visiteur » 16 sept. 2004, 21:47

Les mauvaises pratiques semblent continuer...
Un vendeur en porte à porte à Pontault Combault (77) voulais faire signer un
document "sans engagement" à mon épouse qui lui avait indiqué que l'on
était pas interessés...
Certainement un contrat en blanc...

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Pb facturation et matériel !

Messagepar visiteur » 17 sept. 2004, 09:56

Je viens d'avoir l'amer expérience en recevant ma 1ère facture de 9 Tél qui veut me faire payer les 2 premiers mois d'abonnement et les 2 mois suivant alors que mon modem ne marche toujours pas !!! J'ai déja fait un retour SAV pour le 1er modem et apparemment je dois retourner le 2eme modem qu'ils m'o,nt envoyé en échange du 1er !!!!!
Résultat = opposition du prélèvement de la facture et
je résilie mon abonnement !!


Que faire en cas de litige ?

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