FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

achat sur internet site CASTORAMA

bales
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 1
Enregistré le : 22 juin 2015, 10:24

achat sur internet site CASTORAMA

Messagepar bales » 22 juin 2015, 13:06

Bonjour, j'ai passé commande sur internet chez CASTORAMA pour l'achat d'une jarre récupératrice d'eau. Hors il s'est avéré à la livraison que la jarre était fuyarde au niveau du bouchon de vidange.( fabrication française marque BELLI). Le service après vente à fait durée pour l'échange, et à ce jour ne pas toujours point repris l'article ni dédommagé. J'ai abandonné et vais essayer de réparer cette fuite. Conclusion le service après vente de CASTORAMA est inexistant et incompétent!

Castorama
Représentant d'une marque
Messages : 377
Enregistré le : 10 déc. 2013, 10:09

Re: achat sur internet site CASTORAMA

Messagepar Castorama » 26 juin 2015, 08:28

Bonjour,

Votre message a retenu toute mon attention.
Afin de traiter au mieux votre demande, je vous invite à me faire le numéro de commande et vos coordonnées à l'adresse [email protected]

@ très vite.
JenniferM
Assistante relations client
Castorama France


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Castorama »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

En savoir plus