Bonjour,
Suite à ma plainte contre TOP PRomo sur cdiscount parue aujourd'hui, je vous invite également à éviter d'acheter sur le site cdiscount car celui-ci valide les conditions de vente arnaqueuses de ce vendeur, vous achetez un produit chez eux, avec un vendeur "agréé", vous n'avez pas de conditions de vente clairement affichées, vous demandez à être livrée à votre domicile, c'est à 1 point relais, qui plus est à 2kms de chez vous, que cela se fait, vous n'êtes pas prévenu, vous attendez, et constatez, 5 jours plus tard, et donc trop tard pour porter plainte et demander réclamation, que votre colis est là, cela est à mon avis, fait exprès, avec le consentement du site cdiscount car je doute être la seule à avoir été arnaquée, le colis n'est même pas protégé comme il faut, et les articles vous arrivent cassés, et vous vous asseyez sur le remboursement !
"Voici les réponses fournies par le vendeur "Avez vous au moins pris le temps de contacter le transporteur ? Si vous travaillez dans un grand groupe, vous n'êtes pas sans savoir qu'il y a aussi des règles. Les nôtres sont claires et précises et vous les avez acceptées. " ou encore " Ce n'est pas ce que nous vous avons précisé dans les CGV, d'ou l'importance de bien suivre les instructions qui s'y rapportent. cordialement ","Cher client Vous avez déjà reçu un lien de suivi colis par email. Pour rappel votre lien de suivi est : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=38631056214 Nous vous invitons à relire avec attention la partie ++++++++++++++++++ LIVRAISON DU COLIS ++++++++++++++++++ dans les CGV que vous avez acceptées et qui pour rappel se trouvent ici : http://www.cdiscount.com/mpv-11182-toppromo.html#_his_ puis CLIQUER EN HAUT A DROITE SUR "CGV & Politique de retour"" etc...
J'ai acheté sur cdiscount par un vendeur externe et voici ce que l'on me répond !!! Clauses, si vous faites le test, qui ne sont pas visibles à l'achat !!!
EVITEZ CDISCOUNT ET LE VENDEUR TOP PROMO !!!