renouvellement de licence antivirus = jours perdus

[doni]

Bonjour, j''aimerais que ma naïveté serve aux internautes qui renouvellent leur licence d''antivirus :

Kaspersky m''a envoyé la semaine dernière un message "votre licence expire dans 15 jours, renouvelez dès maintenant!". Etant par ailleurs satisfaite de ce logiciel, je renouvelle mon abonnement, pensant que la nouvelle période d''un an commencera à l''échéance de la précédente. Pas du tout ! Une fois installé le logiciel affiche "échéance dans 365 jours", j''ai donc perdu 15 jours d''abonnement.
Le service commercial de Kaspersky-Nexway, vendeur de l''abonnement, me répond "c''est pas nous, c''est l''éditeur".

Conclusion : renouvelez vos licences de logiciels le dernier jour si vous ne voulez pas perdre d''argent !!!!

[visiteur]

Même mésaventure pour moi...
Je me demande quels sont les recours.
en tous cas, je suis fermement décidée à faire connaître cette pratique pour le moins scandaleuse autour de moi.