[RESOLU] Bon d'achat, le retour !

[Meddy31]

Bonjour,
Je reviens une fois de plus sur ce forum , car j'ai un problème, encore une fois, avec cette satanée souris !

En effet, j'ai droit a un bon d'achat car ma souris ne fonctionne plus. Hors, le bon d'achat couvre uniquement le prix de la souris, mais pas les frais de port.

Auriez-vous une solution ?

De plus, j'aimerais changer de marque, car avoir une souris défectueuse tout les six mois, ça me gonfle.

Merci d'avance,
Cordialement.

Numéro de commande : n° 20620387

[TopAchat]

Bonjour Meddy31,

Je vous remercie pour votre message qui a retenu mon attention.

Pourriez-vous vérifier le numéro de commande que vous m'indiquez, celui-ci semble erroné.

Je vous en remercie et vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,
Michel
Equipe Web
TopAchat

[Meddy31]

206203877

[RueDuCommerce]

Bonjour Meddy31,

A titre commercial, je vous invite à passer commande et m'en communiquer son numéro.

Je vous rembourserai les frais de port

Cordialement,

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

[Meddy31]

Bonjour,

Merci pour votre "geste commercial".

Concernant la commande, j'ai essayé de la passer.

J'ai rentré le bon de réduction, cliqué sur le moyen de paiement, puis annulé, et depuis, plus de bon de réduction, et je ne connais pas le numéro de commande.


Cordialement.

[TopAchat]

Bonjour Meddy31,

Après vérification sur votre espace-client voter bon d'achat est bien utilisable.

Je vous invite a réessayer et m'en tenir informée.

Dounia
Equipe Web
TopAchat

[Meddy31]

Bonjour,

380890098

J'ai fais paiement par chèque car je ne trouvais pas d'autres solutions...

Merci d'avance,
Cordialement.

[Meddy31]

Bonjour,

J'ai reçu un e-mail de rappel, disant qu'ils attendent le paiement des frais de ports.

Suite au numéro de commande que je vous ai donné, pourriez-vous régler le problème svp ?

Merci d'avance.
Cordialement.

[TopAchat]

Bonjour Meddy,

quand avez-vous envoyé le chèque ? A quelle adresse ?

Avez-vous bien indiqué le numéro de commande sur celui-ci ?

Restant à votre disposition.
Michel

[Meddy31]

Bonjour Meddy31,

A titre commercial, je vous invite à passer commande et m'en communiquer son numéro.

Je vous rembourserai les frais de port

Cordialement,

Dounia
Equipe Web
Rueducommerce

Bonjour,
Le chèque qu'il faut que j'adresse concerne les frais de ports.
C'est pourquoi je vous ai fournis le numéro de commande, afin que vous puissiez vous occuper des frais de ports.

Cordialement.