EDF avantage gaz 2 ans : augmentation spectaculaire de l'abonnement

[fanaaa29]

Merci, mais j'ai bon espoir de gagner ce différent. J'attends juste la relance de la DGCCRF puisqu'EDF a envoyé une réponse en esquivant la question et je pourrai indiquer à la répression des fraudes qu'EDF n'a pas répondu de manière satisfaisante. Et comme les deux mois du premier signalement approche, je serai bientôt en mesure de saisir le médiateur...

[jpmbzh]

Bonjour, même situation, offre avantage gaz 2 ans, et une augmentation de 57%de l’abonnement. A ma 1ère réclamation écrite de demande du détail de ce pourcentage d’augmentation bien au delà de la décision des 5,7%% officiels de la cre,idem réponse écrite du service clients d’edf , en gros on est désolé c’est réglementaire, circulez y a rien à avoir... Je passe à l’étape suivante en respectant les modalités de traitement de litige indiquées à l’article 19 des cgv, 2 ème saisine du service client. Là rdv téléphonique avec une charmante dame qui cette fois ci m’avoue que en dehors des 5,7% d’augmentation votée par la cre , le reste des 57% est une décision interne UNILATERALE d’edf SANS AUCUNE CONTRAINTE RÉGLEMENTAIRE LA JUSTIFIANT. Voilà le paragraphe dans l’annexe des cgv concernant l’évolution du prix de l’abonnement "II 1. Évolution du prix de l’Abonnement.Le prix de l’Abonnement évolue à la hausse ou à la baisse, une fois par an, suite à l’évolution des tarifs
d’utilisation des Réseaux publics de transport et Distribution de gaz décidée par les pouvoirs publics ainsi qu’à l’évolution des charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). En effet et en application de dispositions législatives ou réglementaires, EDF, en tant que fournisseur, est redevable de charges, notamment au titre des dispositions relatives à la lutte
contre l’effet de serre, à la maîtrise de la demande d’énergie dont les CEE en application des articles L221-1 et suivants du Code de l’énergie. À partir du 1er janvier 2026 et en application de l’article L446-42 du Code de l’énergie, EDF, en tant que fournisseur de gaz naturel, est soumis à l’obligation de restitution de Certificats de Production de Biogaz (CPB).Les moyens, notamment électroniques,mis à la disposition du Client pour connaître
les prix applicables à son Contrat après chaque évolution, figurent sur les factures adressées au Client par EDF. Les prix applicables, ainsi que les modalités de calcul des prix sont disponibles auprès d’EDF sur simple demande.Ces modalités de calcul sont susceptibles d’évoluer en fonction des évolutions réglementaires relatives au calcul des coûts d’utilisation des réseaux publics de transport et de Distribution et des coûts des stockages de gaz naturel. Par dérogation aux dispositions cidessus, à l’issue de la durée d’application du prix du
kWh HT, le prix de l’abonnement pourra également évoluer, au même moment que le prix du kWh HT et selon les modalités décrites à l’article 18 des Conditions Générales de Vente." Donc ici rien n’indique qu’ils peuvent appliquer une hausse de l’abonnement au delà des hausses réglementaires de la cre!! En tout cas pas avant la fin de la première période de 2 ans oû le kwh est fixe!
Donc si vous étes dans les premiers 2 ans de cette offre contestez!!!
La dame d’edf m’ayant gentillement indiqué que malgré celà edf ne reviendrai pas sur mon augmentation abusive, je vais dès réception écrite de leur réponse passer à l’étape suivante..saisine du médiateur de l’énergie.
En tout cas ne vous laissez pas faire si vous étes dans le même cas, ne vous contentez pas de leurs premières réponses évasives. Faites les démarches surtout en respectant bien la procédure .
Un dernier point m’interpelle...ces témoignages se multiplient depuis des mois... en dehors de la mise à disposition de ce forum ( merci quand même).. que fait l’ufc???? Question déja posée précedemment sur ce forum...Là sauf erreur c’est silence radio!!! Incompréhensible...

[fanaaa29]

Bonjour, même situation, offre avantage gaz 2 ans, et une augmentation de 57%de l’abonnement. A ma 1ère réclamation écrite de demande du détail de ce pourcentage d’augmentation bien au delà de la décision des 5,7%% officiels de la cre,idem réponse écrite du service clients d’edf , en gros on est désolé c’est réglementaire, circulez y a rien à avoir... Je passe à l’étape suivante en respectant les modalités de traitement de litige indiquées à l’article 19 des cgv, 2 ème saisine du service client. Là rdv téléphonique avec une charmante dame qui cette fois ci m’avoue que en dehors des 5,7% d’augmentation votée par la cre , le reste des 57% est une décision interne UNILATERALE d’edf SANS AUCUNE CONTRAINTE RÉGLEMENTAIRE LA JUSTIFIANT. Voilà le paragraphe dans l’annexe des cgv concernant l’évolution du prix de l’abonnement "II 1. Évolution du prix de l’Abonnement.Le prix de l’Abonnement évolue à la hausse ou à la baisse, une fois par an, suite à l’évolution des tarifs
d’utilisation des Réseaux publics de transport et Distribution de gaz décidée par les pouvoirs publics ainsi qu’à l’évolution des charges liées aux Certificats d’Économies d’Énergie (CEE). En effet et en application de dispositions législatives ou réglementaires, EDF, en tant que fournisseur, est redevable de charges, notamment au titre des dispositions relatives à la lutte
contre l’effet de serre, à la maîtrise de la demande d’énergie dont les CEE en application des articles L221-1 et suivants du Code de l’énergie. À partir du 1er janvier 2026 et en application de l’article L446-42 du Code de l’énergie, EDF, en tant que fournisseur de gaz naturel, est soumis à l’obligation de restitution de Certificats de Production de Biogaz (CPB).Les moyens, notamment électroniques,mis à la disposition du Client pour connaître
les prix applicables à son Contrat après chaque évolution, figurent sur les factures adressées au Client par EDF. Les prix applicables, ainsi que les modalités de calcul des prix sont disponibles auprès d’EDF sur simple demande.Ces modalités de calcul sont susceptibles d’évoluer en fonction des évolutions réglementaires relatives au calcul des coûts d’utilisation des réseaux publics de transport et de Distribution et des coûts des stockages de gaz naturel. Par dérogation aux dispositions cidessus, à l’issue de la durée d’application du prix du
kWh HT, le prix de l’abonnement pourra également évoluer, au même moment que le prix du kWh HT et selon les modalités décrites à l’article 18 des Conditions Générales de Vente." Donc ici rien n’indique qu’ils peuvent appliquer une hausse de l’abonnement au delà des hausses réglementaires de la cre!! En tout cas pas avant la fin de la première période de 2 ans oû le kwh est fixe!
Donc si vous étes dans les premiers 2 ans de cette offre contestez!!!
La dame d’edf m’ayant gentillement indiqué que malgré celà edf ne reviendrai pas sur mon augmentation abusive, je vais dès réception écrite de leur réponse passer à l’étape suivante..saisine du médiateur de l’énergie.
En tout cas ne vous laissez pas faire si vous étes dans le même cas, ne vous contentez pas de leurs premières réponses évasives. Faites les démarches surtout en respectant bien la procédure .
Un dernier point m’interpelle...ces témoignages se multiplient depuis des mois... en dehors de la mise à disposition de ce forum ( merci quand même).. que fait l’ufc???? Question déja posée précedemment sur ce forum...Là sauf erreur c’est silence radio!!! Incompréhensible...

J'ai sollicité l'UFC qui souhaite que l'on souscrive pour être défendu. Je suis passé par l'IA qui m'a suggéré de passer par la DGCCRF puis le médiateur que je saisirai dans 1 semaine les deux mois arrivant bientôt...

[thly2026]

Bonjour,
Même situation pour nous, avec un abonnement mensuel qui atteint 54,67€ par mois depuis juin 2026, dans le cadre d'un contrat 4 ans, pris en 2023.
Nous avons fait une première réclamation et allons suivre la démarche.

[léoncamé]

Bonjour
J'ai bien fait de faire enlever mon compteur !

[fanaaa29]

Démarche lancée auprès du médiateur..

[jpmbzh]

tenez nous au courant!