EDF avantage gaz 2 ans : augmentation spectaculaire de l'abonnement

[mallo]

Il y a méprise sur le sens de ma remarque. Ce que je veux dire c'est qu'il faut relativiser ce montant mensuel de 12€ (6 litres de gazole !) en la rapportant aux dépenses autres que de première nécessité, en particulier tout ce qui se rapporte aux dépenses et achats plaisir / loisir.
@Eric123 : je ne peux le croire ! Cherchez bien, vous devriez trouver une ligne plaisir / loisir non essentielle dans vos dépenses !

[Coetma]

Re bonjour
Je viens de trouver une page sur le site d'EDF qui parle de l'évolution du prix de l'abonnement concernant l'offre du gaz à prix fixe :
" Seul le prix de l'abonnement peut être soumis aux évolutions des tarifs de l'acheminement du gaz, décidées par les pouvoirs publics"

https://particulier.edf.fr/fr/accueil/aide-contact/faq/offre-electricite-gaz/offre-gaz-prix-fixe.html

On est donc dans le cas d'une publicité mensongère vue l'augmentation que nous avons tous subie

[Lefous79]

Pareil
Suis passé de 0,60€ / jour à 1,20€/j donc de 18€ à 36€ par mois au 1er juillet
Etrange!

[saad94]

Bonjour,
Je suis dans la même situation, abonnement passé de 24 à 43 euros (le mail parle en revanche d'une hausse de 34 à 44 euros, bizarre).
Appel au service client : ils ne savent pas justifier cette grande hausse, dossier de réclamation créé. On m'appelle au bout de quelques jours pour ne m'apporter aucun élément de réponse, juste répéter mot pour mot ce qui est écrit dans le mail reçu ....
Quelqu'un a pu obtenir plus d'infos ? quelles solutions envisager pour revenir à un tarif plus cohérant en maintenant le prix du kwh bloqué encore 1 an ?
Merci.

[Jm09]

Bonjour,
J'ai eu le même problème. Courrier me signalant que je passait de 32 à 43 euros pour conso 3 zone3 alors que mon abonnement était à 27,38 TTC euros/mois.
Finalement le conseiller m'a basculé en conso2 avec une abonnement à 35 euros TTC et m'a remboursé 3O euros (geste commercial).
Et tout ça sans pouvoir vérifier quoi que ce soit.

[fanaaa29]

Après lecture de vos messages, j'ai décidé de faire un signalement à la répression des fraudes et dans un mois au médiateur. ( le médiateur ne peut être saisi qu'après deux mois suivant le premier contact.

[mallo]

De mon point de vue, sans espoir mais courageux. N'oubliez pas de nous tenir informé des suites...

[Sauvegarde]

Pourtant ce contrat avantage gaz 2 ans chez EDF est encore référencé comme étant le meilleur tarif gaz disponible pour l'instant...

[fanaaa29]

De mon point de vue, sans espoir mais courageux. N'oubliez pas de nous tenir informé des suites...

En fait, j'ai plutôt bon espoir car, il y a plusieurs irrégularités. D'ailleurs, j'ai déjà un premier retour d'EDF moins de 24h après le signalement à la DGCCRF pour me dire qu'il reviendront sous 10 jours pour s'expliquer.

[AlexAide]

Bonjour,

Le point à vérifier est surtout ce que votre contrat « Avantage Gaz 2 ans » indiquait comme étant réellement fixe pendant 2 ans. Un prix fixe ne signifie pas forcément que toutes les composantes de la facture sont bloquées, notamment l’abonnement, l’acheminement et certaines taxes/contributions qui peuvent évoluer.

Passer de 0,59 € à 1,18 € par jour reste néanmoins une hausse suffisamment importante pour demander à EDF une explication détaillée et écrite, avec l’ancien et le nouveau tarif d’abonnement ainsi que la date et le motif de la modification. Je vérifierais également les factures/échéanciers précédents et les conditions tarifaires reçues lors de la souscription.

Si la réponse d’EDF n’est pas satisfaisante, cela peut aussi être l’occasion de comparer le coût annuel total avec les autres fournisseurs plutôt que seulement le prix du kWh.

[message modéré]