Allianz / Flitter : non renouvelé avec le bonus maximal, je ne trouve plus d'assurance

[MARTIN GABRIEL]

Bonjour à tous,

Je me permets d'ouvrir ce sujet car je me retrouve dans une impasse, et je sais que d'autres assurés vivent la même situation.

Mon contrat auto souscrit chez Flitter (aujourd'hui intégré au groupe Allianz) ne sera pas renouvelé au 23 novembre 2026, à l'initiative de l'assureur.

Pourtant :
- je conserve le bonus maximal (0,50) ;
- en trois ans, j'ai déclaré trois petits sinistres de carrosserie, sans aucun dommage corporel, dont un seul engageait ma responsabilité ;
- je roule peu (contrat au forfait kilométrique).

Le problème, c'est la mention « fin de contrat par l'assureur » sur mon relevé d'informations. Elle est extrêmement pénalisante : aucun des assureurs que j'ai contactés n'accepte de m'assurer. Je n'ai, à ce jour, aucune issue pour assurer mon véhicule après le 23 novembre, alors que mon profil est objectivement bon.

Malgré plusieurs échanges écrits, les explications Flitter d'Allianz ont varié, sans motif précis ni proposition de solution. J'ai sollicité la direction et transmis mon numéro de contrat : depuis, plus aucune réponse.

Je lance donc un appel :
- Avez-vous été non renouvelé par Allianz ou Flitter dans des conditions similaires (bon bonus, sinistres mineurs, motif flou) ?
- Avez-vous réussi à vous réassurer malgré cette mention, et auprès de qui ?
- Avez-vous obtenu un réexamen, une explication écrite ou une modification de la mention sur le relevé d'informations ?

Si nous sommes plusieurs dans ce cas, il me semble important de le documenter ensemble, et de le signaler à l'UFC-Que Choisir : une simple mention sur un relevé ne devrait pas suffire à rendre inassurable un conducteur au bonus maximal.

J'ai également alerté une députée sur cette pratique.

Merci d'avance pour vos retours et vos témoignages.

[Floch6768]

Bonjour

C'est un problème courant

Vous pouvez consulter un courtier qui travaille avec plusieus compagnies ou le Bureau Central de tarirfication qui imposera un assureur pour la garantie mimimum de responsabilité civile