Colis livré à une ancienne adresse

[Astyan]

Bonsoir,
Voilà je suis un vendeur sur eBay. J'ai vendu un objet à un acheteur. Logique. Mais le problème c'est que je lui ai envoyé à son ancienne adresse, qui est toujours marqué sur son compte eBay. Le colis a bien été reçu aujourd'hui, mais à son ancienne adresse d'il y a 10 ans. Les facteurs ne vérifient pas les noms? Je ne sais que faire sinon. Hormis contacter La poste. Pouvez vous m'aider s'il vous plaît ?

[kranhirakron]

Bonjour,
Pour un colis avec remise en boîte aux lettres, non, ils sont simplement sensé distribuer à l'adresse indiquée.
Vous n'allez pas pouvoir y faire grand chose. Votre acheteur aurait dû mettre ses informations à jour. Il est pleinement responsable de l'erreur.
Bonne soirée.