CB non demandée !

[visiteur]

Bonjour,

Ma compagne est à la Caisse d'Epargne. Elle y a un compte courant, utilisé uniquement pour les prélèvements destinés au remboursement d'un prêt immobilier (pris dans la même agence).

Elle a résilié il y a plusieurs années tous moyens de paiement liés à ce compte puisqu'ils ne sont d'aucune utilité.

Nous avons reçu il y a quelques semaines un courrier de la Caisse d'Epargne indiquant que sa carte bancaire était arrivée et qu'elle pouvait la retirer sur présentation du courrier (courrier indiquant naturellement qu'en retirant la carte, on acceptait...).

N'ayant rien demandé, j'ai téléphoné à l'agence pour demander d'où venait cette carte. On m'a répondu que la gestion de l'agence allait changer et que par conséquent, une carte bancaire serait obligatoire pour un compte parce que ce serait le seul moyen d'effectuer des opérations dessus (en gros).

Je trouve ces méthodes à la limite de la malhonnêteté (et pas forcément du bon côté de la limite).

Dans quelle mesure la Caisse d'Epargne peut-elle nous imposer (ou essayer en tout cas) ce "service" (sachant qu'il n'est surement pas gratuit, mais ce n'est pas mentionné sur le courrier).

Bien entendu, nous ne voulons pas de cette carte. Nous ne l'avons pas demandée et nous n'allons pas aller la retirer.
D'autant plus que ce compte va être fermé fin décembre, en même temps que nous allons rembourser le prêt (d'un coup, suite à la vente du bien).

Quelqu'un a-t-il eu le même problème à la Caisse d'Epargne ou bien s'agit-il uniquement de notre agence (pour information, cette agence se trouve en région parisienne, les autres comptes, utilisés eux, de ma compagne, se trouvent dans une autre agence de la Caisse d'Epargne, en Bretagne, qui ne nous a pas "proposé" de carte).

A bientôt,

Gilles

[visiteur]

Bien sur que la C.d' E. ne peut rien vous imposer!C'est
comme si votre épicier, avant de prendre sa retraite,
vous obligeait à aller retirer 5 kg. de pommes de terre
parcequ'il a mis votre nom dessus. C'est pas votre
problème s'ils ont voulu établir une carte à votre nom.
Vous leur faites un lettre recommandée A.R. leur
rappelant que vous n'avez jamais demandé de CB. ,
les informant que vous n'avez pas l'intention d'aller la
retirer et par le même courrier, vous annoncez que
vous allez fermer ce compte, à quelle date et pouquoi.
J'aimerais bien connaitre la suite de l'histoire.
D'accord. les conseilleurs ne sont pas les payeurs.
Mais à votre place, c'est vraiment ce que je ferais.
Je vous souhaite bonne chance.
Vous me raconterez?
Framboise

[visiteur]

Il n'y a malheureusement pas que la Caisse d'Epargne qui agit ainsi.J'ai eu un problème semblable avec le Crédit Lyonnais qui me facturait une "super carte" associée à "divers garanties" alors que je n'avais qu'une carte de retrait dans cette banque.
J'ai mis 1an 1/2 à faire supprirmer les prèlèvements trimestriels pour la "super carte" mais un an plus tard, j'attends toujours le remboursement.
Les banquent agissent de cette façon car elles savent qu'il est assez difficile de les quitter et à leurs yeux, il n'y a pas de petit bénéfice.
Je pense vraiment qu'il faudrait pouvoir quitter sa banque facilement, sans frais, et sans devoir être expert en "jonglerie" pour le faire..