e relevé ! Ma banque veut supprimer les relevés par courrier

Messagepar **PATY92** » 15 déc. 2025, 14:28

Bonjour,

Ma banque veut supprimer les relevés papier envoyés par courrier.

Puis-je être en droit de demandeer à continuer de les recevoir?

Cordialement

Pat

Messagepar **valioud** » 15 déc. 2025, 16:30

Vous ne pouvez plus l'exiger si ce sont les "nouvelles" modalités d'envoi de votre banque.

Certains établissements maintiennent ce service qui est facturé de toutes façons plus cher qu'une dématérialisation.

L'UFC-Que Choisir vous aide grâce à son service de traitement en ligne des litiges.

Éco-prêt à taux zéro - Un emprunt digne d'intérêt (Enquête)
Rénovation énergétique - Trouver les aides au financement (Conseils)
Rénovation et travaux d’économie d’énergie (Dossier)
Prêts immobiliers - Faut-il s’inquiéter de la hausse des taux d’intérêt ? (Actualité)
Économies d'énergie - De réelles incitations (Enquête)

Messagepar **justedroit** » 15 déc. 2025, 16:31

Bonjour PATY92,
SAUF pour les banques exclusivement en ligne, vous avez le choix de recevoir vos relevés papier à la condition effectivement, de faire la demande de son maintien.

Cordialement.

Messagepar **jadis** » 16 déc. 2025, 08:18

Bonjour@tous

Pour compléter:

"1. Ma banque peut-elle m’imposer de consulter mes relevés de compte sur Internet ?

NON Le relevé de compte peut être fourni sous format papier ou en ligne sur support durable, généralement dans votre espace personnel du site de la banque..."
===> https://www.quechoisir.org/conseils-compte-bancaire-ce-que-votre-banque-peut-faire-ou-pas-n169100/

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Que faire en cas de litige ?

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