FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

services payant imposé

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

services payant imposé

Messagepar visiteur » 25 oct. 2004, 11:02

J'ai reçu, un jour sur mon GSM un SMS du service Vocalia de la Société
Générale me donnant le solde de mon compte. Depuis tous les samedi matin
je reçoit cette info et quelle n'a pas été ma surprise de voir ce service facturé
sur mon relevé de compte. Ce service vous est "imposé" et c'est à vous à
écrire à votre banque pour dire que vous n'en voulez pas. C'est des procédés
scandaleux et si toutes les entreprises faisaient ça on passerait notre temps à
vérifier les achats qu'on nous impose...

visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: services payant imposé

Messagepar visiteur » 26 oct. 2004, 05:48

C'est inadmissible. Mais n'en voulons pas trop à nos cher conseiller bancaire car malheureusement c'est la politique du tout vendre à n'importe qui est imposé par leur direction. Je crois qu'il est nécessaire que les directions bancaires revoient leurs politiques commerciales. Nous cherchons des conseillers par forcément des vendeurs de tapis.


Que faire en cas de litige ?

UFC-Que Choisir
UFC-Que Choisir


visiteur
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 0
Enregistré le : 28 nov. 2002, 17:01

re: services payant imposé

Messagepar visiteur » 26 oct. 2004, 21:09

effectivement la pression commerciale est telle que certains conseillers font sans doute preuve pour le moins de légéreté dans la vente des services bancaires !

dans ce cas là , ce service ne s'appelle pas vocalia mais messalia et effectivement ce service de réception d'informations bancaires est payant et effectivement il n'est en aucun cas obligatoire ...

vous êtes tombés sur un vendeur indélicat , malheureusement ça peut arriver !!!

faites stopper ce service et faites vous rembourser les mensualités perçues , m^me si le montant est peu important !

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


  • A lire aussi
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Retourner vers « Banque - Banque en ligne »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 6 invités

En savoir plus