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service payant mis d'office sur un livret

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service payant mis d'office sur un livret

Messagepar visiteur » 11 oct. 2004, 12:54

je possede un livret A depuis de nombreuses années à la caisse d'epargne, depuis 1999 je ne touche plus a ce livret et j'ai demenagé (mon ancienne adresse est celle de mes parents). Un service de consultation de compte via internet a été mis en place sur mon compte, d'abord gratuit, puis payant, des courriers m'en ont informé mais mes parents ne me les ont pas transmis, j'ai donc decouvert en juillet dernier que la banque prelevait 1.50 euro par mois depuis janvier 2003.
Est-ce que les banques ont le droit de prelever des facturations de service non explicitment demandé par le client? je n'ai rien signé, est-ce normal?

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re: service payant mis d'office sur un livret

Messagepar visiteur » 12 oct. 2004, 17:05

Lecteur assidu de que choisir, il me semble me souvenir qu'en
l'absence d'avenant au contrat initial que vous avez signé avec la
banque, les conditions générales en vigueur à ce moment là font
foi; en conséquence, vous devez pouvoir réclamer le
remboursement des frais indument perçus, fort de cet argument.
Evidemment, le banquier aura beau jeu de vouloir vous faire
signer un avenant; mais vous serez au moins prévenu, et aurez le
temps de prendre vos dispositions.
L'association locale ufc doit pouvoir vous aider en la matière.


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