La Maaf refuse de prendre en charge un sinistre

[Tixtoune]

C’est toujours délicat ces histoires de prise en charge, surtout quand on découvre après coup les fameuses clauses d’exclusion. Pas mal d’assureurs ont des subtilités comme ça dans leurs contrats.

Pour ma part, je suis chez Groupama, et j’ai pris le temps de passer en agence pour bien décortiquer les garanties avec un conseiller — ça m’a permis de clarifier certains points ambigus (comme les dégâts liés aux intempéries, l’usage professionnel, etc.). Pas sûr que ça règle tous les problèmes, mais au moins je savais à quoi m’en tenir.

Peut-être que ça vaut le coup de revoir les conditions générales de ton contrat ou de demander un avis externe. Les recours sont parfois possibles si l’exclusion n’était pas claire.

[justedroit]

Moi aussi, je voudrais un compte plein avec la carte. Merci d'avance.