Centrale pneu ARNAQUE

[Marc667x]

Je repasse sur ce forum après un certain temps, je constate qu'il a perdu de nombreuses pages suite à la demande de suppression émanant de Centrale-pneus.

Je l'ai reçue également mais j'ai fait le nécessaire pour appuyer mon témoignage en fournissant les pièces nécessaires à UFC Que choisir pour aller en justice.

Dommage que beaucoup n'aient pas été au bout et que ce forum ait perdu autant de messages.

Si vous êtes potentiel client de Centrale pneus et que vous lisez ceci, dites-vous que vous ne voyez qu'un petit nombre de témoignages par rapport à ceux qui étaient publiés initialement !

[Jpaat]

Évité ce site
Commande effectuée début mai pour de l’huile spéciale ( castrol Edge10x60 Supercard et liquide de refroidissement petronas U p concentré 11 bleu)
2 articles différents (13 litres d huile (3x 4 l + 1l )et 7 litres de liquide de refroidissement)
Résultat 13 litres de 10w40 et que 5 litres de liquide de refroidissement petronas UP concentré bleu
Et 2 litres de rouge!!!
Remboursement des frais de retour et articles pour l huile .
Je me bat depuis plus 1 mois pour le remboursement des 2 litres .
Après avoir envoyé l EAN , photo des bouteilles de petronas rouge.
Ça patine toujours
Non seulement ne reconnaissent pas leurs erreurs mais en plus demande un retour à mes frais !!!
Que des réponses en IA .
Vous voulez un site peu sérieux,des réponses qui tournent en ronds… allez y .
Le problème est , ils se trompent sur les commandes ,remboursent et ça leur coûte des frais de retour.
Sur le retour des 2 litres erronés ils font les sourds . Normal je suis un client qui leurs coûte cher.
Je leurs coûte cher parce qu ils sont pas sérieux … pas de ma faute , si ils sont nuls.
Faites vos conclusions vous même .

[Hervedu62]

Je vois que je ne suis pas le seul a avoir été [message modéré] par centralepneus. Je n'ai pas reçu ma livraison mais ils n'ont rien voulu savoir. J'ai donc voulu mettre un avis négatif sur leur site mais a chaque fois il fait supprimé. J'ai renouvelé mon avis environ 8 ou 10 fois mais a chaque fois il était supprimé jusqu'à ce jour où je ne peut même plus rien mettre.
Vous parlez d'une action en justice ! Au besoin je suis fortement intéressé.....
Merci

[valioud]

Vous parlez d'une action en justice ! Au besoin je suis fortement intéressé.....

Personne ne s'est proposé jusque là. Donc on attend toujours un volontaire.

[marinehoff]

Bonjour, je suis victime d'une arnaque par Centralpneu.

J'ai effectué une commande le 7/10/2025.
Le garage à réceptionné un colis sur 2. Centralpneu pneu me fait par que les deux colis ont été notifié réceptionné, mais le garage certifie que non, ils me font parvenir un document que le garage signe attestant de la non réception et détention du deuxième colis.
Centralpneu se rapproche du transporteur, le bon de livraison a bien été signé, je retourne au garage et leur présente la signature, elle ne correspond a aucune signature du garage, elle a donc été falcifié.
Centralpneu m'ont envoyé un mail aujourd'hui pour clôturer le dossier définitivement et me demandant de me rapprocher du transporteur. Une honte.
A quelle moment est ce moi qui doit en payer le prix de la perte du colis?
J'ai besoin d'aide
Merci d'avance,
Marine

[Liranger74]

ce site est une grosse ARNAQUE.
J'ai commandé le 25/08/25 un jeu de pneus Hankok.(commande n°29462424) Malgré la promesse d'une livraison en 48/72h je les ai contacté le 02/09/25 car je n'avais pas encore reçu ma commande.
Depuis cette date ils me ballade avec des excuses complètement bidons et illégal du point de vu des lois sur le commerce Française en se cachant derrière leur transporteur (je peux vous transmettre tous les échanges que j'ai eu avec eux comme preuve)
et maintenant ils refuse de me rembourser ma commande sous prétexte que ma réclamation auprès de leurs transporteur a été effectué plus d'un mois après la date PREVUE de la livraison . J'ai bien dit prévue et non effective !!

j'ai signalé leur cas a la DGCRRF sur signal conso ainsi que suer le site officiel D'Andorre car c'est la que la société est basée malgré ce que peut laisser croire leur adresse en .FR
Cordialement

[Liranger74]

Je vois que je ne suis pas le seul a avoir été volé par centralepneus. Je n'ai pas reçu ma livraison mais ils n'ont rien voulu savoir. J'ai donc voulu mettre un avis négatif sur leur site mais a chaque fois il fait supprimé. J'ai renouvelé mon avis environ 8 ou 10 fois mais a chaque fois il était supprimé jusqu'à ce jour où je ne peut même plus rien mettre.
Vous parlez d'une action en justice ! Au besoin je suis fortement intéressé.....
Merci

il y a plain d'autre lieux sur internet afin de poster votre avis leurs pratiques douteuses

[Adrien69780]

Bonjour,

Je suis tellement en rage face à centralpneus qui se fout ouvertement de la face de leurs clients !!!!

J'ai acheté 4 pneus neufs le 10 septembre 2025 avec la garantie supplémentaire contre les crevaisons etc...

Il y a quelques jours de cela, mes deux pneus coté conducteur ont été crevés en roulant normalement, entre 40/45km/h, dans un léger trou dans la chaussée prés de la gare de Vénissieux en travaux.
Le trou est ridicule (je suis allé vérifier immédiatement une fois que j'ai stoppé le véhicule avec les deux pneus à plat) mais suffisant pour avoir crevé les 2 pneus dans les mêmes conditions : à l'intérieur du renfort de protection de jante qui s'est fait pincé entre la jante et l'arrête du trou en question, pour un renfort de pneu qui doit protéger le pneu, c'est plutôt bizarre mais c'est un autre sujet sur la construction du pneu.

Donc je contact le service des garanties de central pneus en passant par leur formulaire en prenant les photos nécessaire en montrant bien l'emplacement improbable de la coupure des pneus les rendant inutilisable mais neufs. Je demande le remplacement des pneus qui correspond à la garantie souscrite que j'ai payer en supplément.

Le lendemain je reçois un mail indiquant une exclusion de ma demande car selon "l'expert" TONGNAN : « Dommages résultant d’une utilisation ou d’une manipulation inappropriée / Dommages résultant d’une faute intentionnelle ou d’une négligence du client ».

Donc rouler de façon normale, sur une route ouverte normale, en dessous de la vitesse autorisée, je n'utilise pas les pneus dans les conditions d'utilisation ???? et c'est moi qui me suis jeter dans le trou intentionnellement ???? c'est quel genre de foutage de gueule ? en plus il parle de dégâts sur le flanc mais pas du tout c'est situé à l'intérieur de la protection de jante et non sur le flanc.....

Je réponds pour me défendre en leur disant qu'ils mentent sur leurs garanties et que je veux des pneus en remplacement comme prévus dans la garantie de prestation et voilà la réponse "qui m'a fait péter un câble" :


centralepneus.fr <[email protected]>
13 janv. 2026 08:06 (il y a 2 jours)
À moi

Bonjour,
Votre demande de garantie est refusée.


Cordialement,

Tongnan


Vous êtes des arnaqueurs et vous êtes de mauvaises fois cela devrait être punis par la lois et je vais contacter mon service juridique pour préparer un recours rapide et efficace pour vous punir d'insulter des clients qui vous ont fait confiance en achetant chez centralpneus.fr, en résumez acheter ou vous voulez mais pas chez eux, rien que pour ça c'esrt de l'arnaque.

[Adrien69780]

En plus ils suppriment les avis qui ne leurs plaisent pas sans se faire chier .....

[Alexandrecsls]

J’ai commandé 4 pneumatiques le 30 décembre 2025 sur le site CentralPneus, m'attendant logiquement à recevoir des produits de fabrication récente. À ma grande stupéfaction, après vérification du marquage DOT, les pneus livrés ont été fabriqués en 2017.

Il est inacceptable qu'un professionnel de la vente en ligne expédie des pneus stockés depuis 9 ans. Pour rappel :

Sécurité compromise : La gomme d'un pneu de 9 ans est sèche et n'offre plus les garanties de sécurité nécessaires (distance de freinage, tenue de route sur sol mouillé).

Durée de vie nulle : Un pneu est généralement considéré comme "à surveiller de près" dès 5 ans et à remplacer impérativement après 10 ans, peu importe l'usure.

Absence de transparence : Aucune mention sur le site n'indiquait qu'il s'agissait de vieux stocks (souvent vendus avec la mention "DOT ancien").

C’est une pratique dangereuse et un manque total de respect pour le client. Je demande un échange immédiat pour des pneus récents ou un remboursement intégral.

À fuir si vous tenez à votre sécurité.