Atlas for men : le beurre et l'argent du beurre

[charlesmelot]

Mon épouse a commandé à ce commerce en ligne a des prix normaux, à la réception, déception : produits de mauvaise qualité, finitions à revoir ; normal, le tout venant du Bangladesh...
Nous avons voulu les renvoyer mais, surprise, contrairement à beaucoup d'autres magasins en ligne, il faut payer l'envoi du retour. Sans oublier que si vous les appelez cela vous coûtera 0,40 €/min.
à bon entendeur,...

[charlesmelot]

> cerise sur le gâteau, au premier lavage, des trous apparaissent dans une chemise !!!

[AtlasForMen]

Bonjour Cher Client,
nous avons bien pris note de votre message, lequel a retenu toute notre attention.
En réponse à votre demande, je vous informe que nous prenons en charge le remboursement de vos frais de retour uniquement en cas d'article défectueux ou d'erreur de notre part.
Ces derniers restent à votre charge pour tout autre motif.
Vous souhaitant une excellente journée, Aude@Atlasformen

[Philippe301]

Jogging commandé. Je vais de mauvaise surprise en mauvaise surprise.

- quinze jours pour recevoir le produit!
- commande reçue non conforme et bien trop grande (sac à patates fabriqué en Chine), donc premier retour à mes frais (troisième surprise..)
- je demande l'échange pour une taille inférieure, je reçois un autre sac à patates toujours trop grand
- second retour en prenant soin de réclamer un bon de renvoi prépayé.
- SURPRISE FINALE: je reçois le remboursement du jogging amputé des frais de retour Mondial relay!!
Merci Atlas for men! Je ne commanderais plus jamais chez vous !!

[Philippe301]

Une opinion peut-être à formuler sur votre QI comparé au mien... ou sur le temps que mettra l'espèce humaine a éradiquer les sans cervelle ??

[mallo]

La réponse est dans les CGV. Il faut toujours les lire avant d'acheter...pour éviter de se plaindre après.

[jadis]

bis repetita

Remboursement :
Retournez votre article sous 100 jours à compter de sa réception accompagné du bon de retour (adressé avec la facture d’achat accompagnant le colis) dûment rempli.

Les frais de retour restent à votre charge.

Cependant, Atlas For Men procèdera au remboursement des frais de retour sur demande, contre justificatif, uniquement en cas d’article défectueux ou erreur d’expédition imputable à Atlas for Men...

https://www.atlasformen.fr/aboutv2/services/echanges-remboursements.aspx

[mallo]

Laisse tomber ! ça ne mérite même pas trois mots de plus...