Rakuten arnaqueur

[Soussouboubiya]

Madame, Monsieur,

Je vous écris pour signaler des pratiques frauduleuses sur la plateforme Rakuten. Il semble que cette entreprise collabore avec des vendeurs peu scrupuleux qui, après avoir vendu des téléphones portables défectueux, disparaissent sans honorer la garantie.

J'ai acheté un téléphone samsung note 20 via un vendeur sur Rakuten. Après quatre mois, j'ai constaté que l'appareil photo ne fonctionnait plus. Le vendeur, Tambrea, m'a demandé de le renvoyer à mes frais, ce que je trouvais anormal. Cependant, après plusieurs appels avec le service client de Rakuten, une opératrice m'a persuadé de le faire, affirmant que sans cela, mon téléphone ne serait jamais réparé.

Depuis, je n'ai plus aucune nouvelle du vendeur. Je n'ai reçu ni appareil de remplacement ni remboursement, et le téléphone n'a pas été réparé. J'ai perdu mon argent, mon téléphone et les frais d'envoi.

Lorsque j'ai contacté Rakuten, ils ont indiqué ne pas être responsables après un délai de 14 jours, bien que ce soit leur plateforme qui héberge ces vendeurs malhonnêtes. Une recherche rapide sur Internet montre que mon cas n'est pas isolé et que de nombreux utilisateurs ont été victimes de ces pratiques douteuses. Malheureusement, je n'ai pas effectué ces recherches avant, car je pensais que Rakuten était une plateforme sérieuse et c est loin d etre le cas.

J aimerais avoir des temoignages de personnes qui ont ete victime comme moi du vendeur tambrea ou d un autre vendeur de rakuten.

Cordialement,



Ils prennent sur leur site des vendeurs pas serieux et malhonette.j ai achete en

[lnacbdo]

J aimerais avoir des temoignages de personnes qui ont ete victime comme moi du vendeur tambrea ou d un autre vendeur de rakuten.

Bonsoir,

Dans le forum des marques, c'est ici (Rakuten - ex PriceMinister) :
https://forum.quechoisir.org/priceminister-f394.html

[Borgonovo]

Oui cela m'est arrivé aussi, j'achète un portable sur leur plateforme, le vendeur disparaît de Rakuten du jour au lendemain. C'est beau l'économie 2.0

[a_faure0209]

Bonjour,
La meme pour moi.
j'ai acheté 2 téléphones en Janvier via RAKUTEN chez "Godreame-Tech PRO".
L'un des mobiles tombe en panne, je le renvoi, on me renvoit un autre mobile et en plus il ne fonctionne pas. Je renvois donc le mobile à mes frais encore une fois et cette fois, plus de réponse depuis 2 mois. Un soit disant envoi le 24 Décembre avec un numéro de suivi bidon et surtout pas l'ombre d'un mobile reçu !
non seulement j'ai payé 671 € mais en plus je n'ai meme plus un mobile déféctueux, je n'ai plus rien !
je suis blasée

[Kikokiko]

Bonjour.
Grossoucis rencontré avec un fournisseur de téléphone, achat sur le site rakuten, fournisseur GODREAME-TECH.
Après plusieurs relances concernant un retour de produit (téléphone Samsung s 21) renvoyé pour réparation le 30 août 2024, je vous informe qu'à ce jour je n'ai toujours pas reçu ce téléphone encore sous garantie réparation.
Le livreur m'indique que le produit a été renvoyé et que le fournisseur me dit l'inverse, à savoir que le colis est en cours d'acheminement. Le livreur, l'entreprise COLICOLI me demande de revenir vers le fournisseur concernant ce problème.
Je me retrouve sans téléphone depuis le 30 août 2024.

APRÈS PLUSIEURS RELANCES GODREAME TECH EST INJOIGNABLE..
Pourquoi rakuten ne fait rien contre ces [Message Modéré] ?

[Combattrelesvoleurs]

Rakuten sont tout simplement des voleurs qui se cachent derrière leur banque pour ne pas payer leur vendeur sur leur site ceci fait un an avec plus de 28 ventes et une note de 4,9 sur 5 que je n'arrive pas à me faire payer par Rakuten leur centre de télé contact se situe à Madagascar et leur banque est basée à Luxembourg. J'ai pourtant tout fait en chouchoutant tout leur client afin d'améliorer leur réputation e-commerce qui aurait bénéficié à tous les vendeurs et surtout à eux cependant quand vous demandez un reversement de l'argent que vous avez avancé et des biens que vous avez envoyé ils font tout pour ne pas vous payer ainsi je souhaite créer une manifestation devant leur siège social à Paris les invite toute personne qui lit ce message à me rejoindre dans cet optique de manière à rétablir la vérité quant à savoir qui sont ces vrais gens qui se cachent derrière le site Rakuten. Il ne s'agit plus simplement de travailler avec votre argent Rakuten quand vous êtes vendeur sur leur site garde votre argent et vous pousse à bout pas simplement l'argent de vos ventes mais aussi l'argent que vous avez utilisé pour faire les envois ainsi en étant vendeur sur Rakuten vous perdez de l'argent et du temps il est temps que ceci s'arrête et il devient indispensable d'arrêter ces gens les périodes de Noël arrivant il est très important de créer cette manifestation avant les achats de Noël il faut que Rakuten s'arrête et la vérité doit éclater [email protected] afin de se regrouper le plus tôt possible devant leur siège social à Paris. Je vous invite donc à me contacter par mail de manière à organiser cette manifestation au plus tôt de toutes les personnes acheteur vendeur media ayant tout type de dossiers sur Rakuten
Bien à vous.

[Combattrelesvoleurs]

Rakuten sont tout simplement des voleurs qui se cachent derrière leur banque pour ne pas payer leur vendeur sur leur site ceci fait un an avec plus de 28 ventes et une note de 4,9 sur 5 que je n'arrive pas à me faire payer par Rakuten leur centre de télé contact se situe à Madagascar et leur banque est basée à Luxembourg. J'ai pourtant tout fait en chouchoutant tout leur client afin d'améliorer leur réputation e-commerce qui aurait bénéficié à tous les vendeurs et surtout à eux cependant quand vous demandez un reversement de l'argent que vous avez avancé et des biens que vous avez envoyé ils font tout pour ne pas vous payer ainsi je souhaite créer une manifestation devant leur siège social à Paris les invite toute personne qui lit ce message à me rejoindre dans cet optique de manière à rétablir la vérité