Commande bouygue payer mais validation annulee

[Jdar]

Bonjour

J ai souhaiter souscrire a un abonnement mobile sur le site de bouygue telecome, j ai suivi toute les etapes de verification mail, scan du visage, confirmation mail, j ai payer puis j ai recu un mail que ma commande a ete annulee sans motif , j attend le remboursement de mes 1€. Impossible d avoir une explication meme en agence , je n ai pas'de littoge chez eux je n ai jamais ete client

[jadis]

Bonjour

J ai souhaiter souscrire a un abonnement mobile sur le site de bouygue telecome, j ai suivi toute les etapes de verification mail, scan du visage, confirmation mail, j ai payer puis j ai recu un mail que ma commande a ete annulee sans motif , j attend le remboursement de mes 1€. Impossible d avoir une explication meme en agence , je n ai pas'de littoge chez eux je n ai jamais ete client

Bjr,

Depuis quand on doit scanner un visage pour souscrire un abonnement téléphonique?
https://www.journaldugeek.com/2019/12/02/chine-abonnement-telephonique-scan-visage-obligatoire/
=========
1€ pour quoi faire ?

SVP
Expliquez mieux votre "histoire"

À mon humble avis pour 1€, il y a des chances que vous ayez donné des (vos) coordonnées bancaires...

[luciole83]

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