Cela fait 10 ans que j'utilise AliExpress. En 2019, ils ont mis en place le retour prépayé, comme AMAZON. Je commandais et retournais sans frais. Etiquettes MONDIAL RELAY gratuites systématiquement envoyées par mail à chaque demande de retour.
Depuis 3 mois, impossible d'obtenir ces bons de transport prépayés MONDIAL RELAY. Je dois me débrouiller pour réexpédier en Chine, à mes frais, depuis la France.
Ma question : Est-ce que certains d'entre vous ont réussi à obtenir des étiquettes de retour prépayé ces 3 derniers mois ?
Que faire en cas de litige ?
