Mon chauffe eau tourne en continu

[Lusodam]

Bonjour,
J'espère que vous allez bien

J'ai fait intervenir un technicien Engie suite à une surconsommation (plus de 200 euros le mois), et il m'a dit que c'était la faute du chauffe-eau qui tourne en continu.

La solution, d'après lui, est de passer en heures creuses / pleines parce qu'il paraît que c'est normal qu'il tourne tout le temps en heure de base..

Cependant, pourquoi je n'ai pas eu de surconsommation de mai 2024 à décembre 2024 ?

Je ne comprends pas pourquoi j'ai eu cette surconsommation, alors qu'avant tout allait bien..

Auriez-vous une idée ?

Merci beaucoup pour votre aide

[lnacbdo]

Bonjour,

Auriez-vous une idée ?

A priori, le problème de surconsommation est à imputer au chauffe-eau plutôt qu'à Engie, non ?
Thermostat défectueux ? Le groupe de sécurité ne doit pas chômer si c'est le cas.

Sinon, Gogol est votre ami (ou pas)

https://www.google.fr/search?q=chauffe+eau+qui+chauffe+en+permanence

[Lusodam]

Bonjour,

Auriez-vous une idée ?

A priori, le problème de surconsommation est à imputer au chauffe-eau plutôt qu'à Engie, non ?
Thermostat défectueux ? Le groupe de sécurité ne doit pas chômer si c'est le cas.

Sinon, Gogol est votre ami (ou pas)

https://www.google.fr/search?q=chauffe+eau+qui+chauffe+en+permanence

Le technicien Engie a dit que ct parce que j'étais en tarif de base et non en tarif heures creuses / heures pleines.

C'est bizarre, non ?

[sim_v]

bah non, c'est à vous de mettre une minuterie pour qu'il chauffe la nuit et/ou régler le thermostat pour qu'il ne surchauffe pas l'eau en permanence.

[jojodassin]

Perso je penche aussi pour un Pb de sonde de temperature (thermostat), quel âge a la ballon?

[Lusodam]

bah non, c'est à vous de mettre une minuterie pour qu'il chauffe la nuit et/ou régler le thermostat pour qu'il ne surchauffe pas l'eau en permanence.

Pourquoi il ne le faisait pas avant ?

[Lusodam]

Perso je penche aussi pour un Pb de sonde de temperature (thermostat), quel âge a la ballon?

Le proprietaire m'a dit entre 5 et 6 ans

[Eric123]

Bonjour,

S'il y a un problème de thermostat qui est en chauffe en permanence, cela doit se sentir à la température de l'eau hyper chaude et le groupe de sécurité doit cracher de l'eau en permanence. Si c'est le cas, il faut mettre hors tension le chauffe-eau immédiatement.

[jojodassin]

après tout dépend du nombre de personnes dans l'appartement, sinon il faut regarder sur le compteur si c'est un linky si il débite 2500/3000W en continu. En principe en contrat de base il re-chauffe que si tu tire de l'eau chaude donc pas 3 heures
Ballon 150,200,ou 300litres?

[filip61]

Pourquoi il ne le faisait pas avant ?

une panne ça arrive a tout moment...