Attention ! Chronopost : livraisons non conformes

[FranckBL]

Chronopost c'est une catastrophe...mes colis sont déposés dans des relais alors que je leur demande de ne pas le faire... relais qui n'ouvre pas pas le samedi , donc je dois prendre sur mes heures de travail...
Je pense que le mieux serait de faire circuler une pétition sur la toile pour demander à cette entreprise de respecter ses engagements, de rembourser les clients lésés ou de déposer le bilan...oui je sais, je rêve mais peut que cela aurait un effet. Je vois qu'il y a plus de mécontents que l'inverse ...

[jadis]

Je pense que le mieux serait de faire circuler une pétition sur la toile pour demander à cette entreprise de respecter ses engagements, de rembourser les clients lésés ou de déposer le bilan...

Bonjour,
Concernant les pétitions, c'est déjà fait.
Lancée le 31 décembre 2019
https://www.change.org/p/chronopost-pour-que-chronopost-respecte-ses-engagements-et-cesse-ses-pratiques-scandaleuses
2016
https://www.mesopinions.com/petition/social/boycott-chronopost-colissimo/20713
https://www.mesopinions.com/petition/social/boycott-chronopost-colissimo/20713/actualite/4306
2024
https://www.change.org/p/exigeons-la-fermeture-totale-du-service-chronopost-pour-ses-probl%C3%A8mes-de-livraison-r%C3%A9currents
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iNFO
11 décembre 2023
"Le CNAFAL:
La Cour de cassation a tranché en faveur du CNAFAL...
L’affaire Chronopost est un révélateur de la politique d’un Etat qui sacrifie la sécurité et le pouvoir d’achat des consommateurs à l’économie du « Quoi qu’il en coûte ».
Il en est ainsi : ..."
https://www.cnafal.org/cnafal-contre-chronopost-une-filiale-du-groupe-la-poste-une-premiere-judiciaire-en-cassation/
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L'action de groupe est souvent évoquée sur ce forum, encore faut-il que quelqu'un commence et que ça suive!
https://info.haas-avocats.com/droit-digital/les-nouvelles-actions-de-groupe

Pensez à l'action de groupe : la procédure de poursuite collective
Introduites par les associations de consommateurs agréées, l'action de groupe est une voie de recours collectif pour obtenir réparation des préjudices économiques du quotidien (facturations abusives, pratiques anticoncurrentielles etc.).
Une action de groupe peut être lancée sous deux conditions :
au moins deux consommateurs estiment avoir subi un préjudice résultant du même manquement professionnel,
les consommateurs doivent obligatoirement recourir à une association agréée ou un syndicat dont l’objet statutaire porte sur les intérêts défendus.
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/droits-consommateur-litiges-demarches#
https://www.economie.gouv.fr/particuliers/action-de-groupe