Panne Mini électrique neuve

[Sg1113]

Bonjour j’ai acheté une Mini électrique neuve que j’ai eu le 12 octobre
Elle tombée en panne le 20 octobre (voyant rouge batterie en surcharge). Je l’ai récupérée le 26. Elle est de nouveau en panne depuis le 30. Même problème. Il faut changer un segment de batterie qui a été commandé mais qui arrivera quand ?
Bref devant tous ces problèmes puis je faire reprendre mon véhicule à votre avis?. Merci

[lnacbdo]

puis je faire reprendre mon véhicule à votre avis?

Bonjour,

A mon humble avis, avant toute chose, il vous faut mettre en oeuvre formellement la garantie légale de conformité par lettre recommandée avec avis de réception.

Après quoi, au bout d'un mois, si le défaut n'est pas réglé, l'article L217.14 du Code de la consommation - en ce qui concerne la reprise de votre véhicule - présente un intérêt :


" Le consommateur a droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat dans les cas suivants :

1° Lorsque le professionnel refuse toute mise en conformité ;

2° Lorsque la mise en conformité intervient au-delà d'un délai de trente jours suivant la demande du consommateur ou si elle lui occasionne un inconvénient majeur ;

3° Si le consommateur supporte définitivement les frais de reprise ou d'enlèvement du bien non conforme, ou s'il supporte l'installation du bien réparé ou de remplacement ou les frais y afférents ;

4° Lorsque la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse.

Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'est alors pas tenu de demander la réparation ou le remplacement du bien au préalable.

Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur, ce qu'il incombe au vendeur de démontrer. Le présent alinéa n'est pas applicable aux contrats dans lesquels le consommateur ne procède pas au paiement d'un prix. "

https://www.legifrance.gouv.fr/codes/section_lc/LEGITEXT000006069565/LEGISCTA000032221271/

et sur Que Choisir (entre autres lettres-types) :
https://www.quechoisir.org/lettre-type-garantie-legale-de-conformite-demande-de-resolution-du-contrat-n97600/

[Sg1113]

puis je faire reprendre mon véhicule à votre avis?

Merci beaucoup