Voiture tombée du pont

[Ambou59]

Bonjour à tous,
Nous avons déposé notre voiture (Hyundai ix35) au garage pour faire réparer l’embrayage et le volant moteur.
Après 2 semaines au garage nous avons appelé pour savoir ce qu’il en était et il nous a appris que la voiture était tombée du pont sur le côté, le pont ayant lâché d’un côté ! Je n’ai jamais vu ça mais en voyant l’état de ce qu’il reste du filetage dans la graisse … j’ai compris !
L’expert de l’assurance du garage est passé et nous propose 7000€ pour un Hyundai ix35 de 196000km toutes options (toit panoramique ouvrant, sièges cuir chauffants, attelage caravane, une liste longue colle le bras, …) ou il y a comme frais depuis 2 ans : triangles, freins, pneus, et embrayage neuf…
Nous avons versé un acompte au garage de 1000€ qui ne se retrouve pas dans l’expertise.
Aujourd’hui personne ne veux réaliser de contre-expertise, le cabinet d’expert campe sur sa position de 7000€ et se base sur des annonce Leboncoin ! ; le garage fait le mec qui compatit mais ne fait rien de plus et notre assurance ne veut rien faire…
Avez vous des conseils, des adresses (nous sommes dans la banlieue de Lille), de l’aide à donner ?
Merci
Les photos ci dessous, la voiture ayant été relevée partiellement avant les photos

[Ambou59]

[Ambou59]

Bonjour

Sur la centrale elle est à 6900€.
Toutes les factures ont été transmises au cabinet d’expertise. L’expert estime donc avoir pris en compte les factures.

[Ambou59]

Je suis parti voir le garagiste ce jour, une contre expertise doit normalement être faite, il me confirme cela demain… j’ai le ticket de CB pour l’ordre de réparation, quand je lui ai demandé remboursement des 1000€ il m’a dit que ça allait être pris en compte dans l’expertise… je doute je doute !

[Ambou59]

La contre expertise a été refusée par la MMA, je dois engager une procédure avec ma protection juridique pour avoir soit une contre expertise soit une indemnisation digne de ce nom…

[Ambou59]

La voiture Hyundai ix35 pack premium 196000km on la trouve de 8000€ à 12000€ sur internet ( ça dépend de l’entretien effectivement).
Avec 5000€ de factures depuis 2 ans dont les 2000€ d’embrayage et volant moteur bo-masse)… je pense que 9000€ est raisonnable (8000€ de voiture et 1000€ d’acompte versé pour l’embrayage).
Ce n’est pas excessif mais quand l’expert viens analyser de près notre voiture et analyse s’il n’y a pas la moindre rayure afin de faire une décote et qu’en retour on a des annonce Leboncoin de l’autre bout de la France pour baser son expertise, sans avoir même vu si la voiture vendue a un moteur ou existe même (fausse annonce)… je trouve ça à la limite de l’amateurisme.

[Debase]

Ce qui m’étonne dans votre périple est le fait que vous payez les travaux du remplacement de remblayage.
Je présume que votre véhicule ne vous a pas été restitué donc rien a payer.

[Ambou59]

J’ai fait un acompte de 1000€ mais le garage estime qu’il a remplacé l’embrayage et que la voiture est tombée après, donc pour lui c’est remplacé et ça doit être pris en compte par l’expert… je ne connais pas les règles concernant ça mais je ne paierai pas plus ça c’est certain. A voir si l’expert prend en compte ou si le garage dois rembourser.

[Debase]

J’ai fait un acompte de 1000€ mais le garage estime qu’il a remplacé l’embrayage et que la voiture est tombée après, donc pour lui c’est remplacé et ça doit être pris en compte par l’expert… je ne connais pas les règles concernant ça mais je ne paierai pas plus ça c’est certain. A voir si l’expert prend en compte ou si le garage dois rembourser.

Et votre garage trouve le travail fini avec une voiture dans cet état, il y a des coup de pieds aux culs qui se perdent, faut gueuler et ne pas le lâcher

[Ambou59]

Pour le contrôle, il n’a sûrement pas été fait car absence de marquage sur le pont et vu les lamelles de filetage que j’ai trouvé dans la graisse du pont …
Mais un contrôleur de pont m’a dit que ce n’était pas obligatoire de le faire contrôler s’il n’avait pas de salarié, ce qui est son cas… mais l’assurance va t’elle prendre en charge en sachant ça ?
Je n’arrive pas à avoir l’expert personnellement mais le garage lui a fourni la facture … donc oui, il est au courant.